وكيلك يبحث عن إجابات حية من الويب أثناء المكالمة عبر You.com.

اربط You.com بـ AgentCalls، وسيتمكن وكيلك من البحث في الويب أثناء المكالمة الهاتفية. يطرح المتصل سؤاله، فيُجري وكيلك بحثًا عبر You.com، ثم يجيب بما وجده. استخدم البحث المخصص لتوجيه الاستعلامات نحو المصادر التي تثق بها عملك. يعمل ذلك خلال المكالمة، فلا يضطر أحد للانتظار حتى يُعاد الاتصال. وYou.com أداة بحث مبنية على النتائج ذات الصلة والخصوصية، وهي مناسبة للأسئلة عن المنتجات والخدمات المحلية وأخبار القطاع.

ما يستطيع وكيلك فعله مع You.com

  • البحث في الويب مباشرة أثناء وجود المتصل على الخط
  • تنفيذ عمليات بحث مخصصة ضمن المصادر التي تختارها
  • الإجابة عن أسئلة المنتجات والخدمات من نتائج حديثة
  • إضافة النتائج المفيدة إلى ملخص المكالمة لفريقك

يوفّر You.com 8 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.

أمثلة على المكالمات

سؤال عن تغيير في الأنظمة

  1. المتصل

    مرحبًا، سمعت أن قواعد التصاريح الجديدة تغيّرت هذا الشهر. هل تؤثر على أعمال تجديد المنازل في أوهايو؟

  2. الوكيل

    دعني أتحقق من آخر الإرشادات لك. لحظة من فضلك.

  3. الوكيل

    حدّثت الولاية قواعدها في أول الشهر. لا يزال أصحاب المنازل الذين يجرون أعمالًا إنشائية بحاجة إلى تصريح، لكن التحديثات التجميلية البسيطة أصبحت معفاة. يمكنني إرسال رابط الإشعار الرسمي إليك.

  4. المتصل

    نعم، من فضلك. أرسله إلى هذا الرقم.

  5. الوكيل

    تم. ستصلك الرسالة خلال دقيقة.

مقارنة سريعة للمنتج قبل الشراء

  1. المتصل

    أفكر في الموديل ذي الـ24 بوصة الذي تبيعونه. كيف يقارن بما هو متوفر في السوق الآن؟

  2. الوكيل

    بحثت للتو عن المراجعات والمواصفات الحالية. ضماننا أطول، سنتان بدلًا من سنة، وقد حصل على تقييم أعلى في عمر البطارية ضمن أحدث الاختبارات.

  3. المتصل

    يبدو جيدًا. هل يمكنني المرور يوم السبت لرؤيته؟

  4. الوكيل

    السبت مناسب. نحن مفتوحون من العاشرة صباحًا حتى الرابعة مساءً. هل أحجز لك موعدًا في الحادية عشرة؟

متابعة صادرة بشأن فعالية محلية

  1. الوكيل

    مرحبًا مريم، معك سام من عيادة Brightside للأسنان. بحثت عن إغلاقات الطرق بسبب ماراثون يوم الأحد، وشارع Oak سيكون مغلقًا حتى الظهر.

  2. المتصل

    شكرًا على التنبيه. هل ستبقى العيادة مفتوحة؟

  3. الوكيل

    نعم، نحن مفتوحون. موعدك في التاسعة والنصف ما زال مؤكدًا، لذا أنصحك بالدخول من شارع Elm.

  4. المتصل

    ممتاز، شكرًا لك.

كيف تربط You.com

  1. 1

    أنشئ وكيلك

    سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.

  2. 2

    اربط You.com

    من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر You.com وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في You.com.

  3. 3

    اختر الإجراءات

    في محرر الوكيل، فعّل إجراءات You.com التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.

أسئلة وأجوبة.

هل يبحث الوكيل أثناء المكالمة أم بعدها فقط؟

أثناء المكالمة. عندما يسأل المتصل عن معلومات حديثة، يجري وكيلك بحثًا عبر You.com ويجيب ضمن المحادثة نفسها.

ما الذي أحتاجه لربط You.com؟

حساب في You.com وبيانات الاعتماد الخاصة بك من إعداداته. أضفها في لوحة تحكم AgentCalls ضمن الأدوات. يمكنك الربط خلال دقائق وإيقافه في أي وقت.

أي خطة تتضمن هذا التكامل؟

تكاملات الأدوات، ومنها You.com، متضمنة ابتداءً من خطة Growth.

هل يمكنني تحديد المصادر التي يستخدمها الوكيل؟

نعم. استخدم إجراء البحث المخصص لحصر الاستعلامات في مواقع أو مواضيع محددة، لتأتي الإجابات من المصادر التي تثق بها.

صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات

شغّل وكيلك مع You.com.

اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.