امنح وكيل الهاتف الوصول إلى مكتبة VideoDB للفيديو الخاصة بك.
تخزّن VideoDB ملفات الفيديو والصوت والصور الخاصة بك وتبحث فيها وتفهم محتواها. اربط حساب VideoDB بـ AgentCalls، وسيتمكن وكيلك من البحث عن المجموعات والوسائط أثناء المكالمة، والاطلاع على حالة مهام الاستيعاب، والإجابة عن أسئلة مبنية على محتوى مكتبتك. كما يستطيع الوكيل إضافة وسائط جديدة من رابط، فيرسل المتصل مقطعاً ليُضاف إلى المكتبة لمراجعة فريقك. اربط الحساب ببيانات اعتمادك الخاصة من إعدادات الأداة.
يوفّر VideoDB 11 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.
مرحباً، أبحث عن فيديو التعريف بالموظفين الذي سجلناه في مارس. هل تتحقق من وجوده في المكتبة؟
بالتأكيد. وجدت جلسة التعريف بتاريخ 12 مارس ضمن مجموعة تدريب الموظفين، ومدتها 48 دقيقة. هل تريد أن أرسل الرابط إلى بريدك الإلكتروني؟
نعم من فضلك، إلى dana@brightsmilesdental.com.
تم. الرابط في طريقه الآن إلى dana@brightsmilesdental.com.
لدي فيديو عرض قصير لمنتج أريد إضافته إلى مجلد مشروعنا. يمكنني إرسال الرابط.
تفضل بقراءة الرابط، أو يمكنني إرسال نموذج آمن إلى هاتفك.
هو https://files.northwindfilms.com/demo-v3.mp4.
وصلني. أضفت فيديو العرض إلى مجموعة إطلاق Northwind للمعالجة. عادةً تستغرق المعالجة بضع دقائق، ويمكنني التحقق من حالتها عند اتصالك مرة أخرى.
هل انتهى رفع تسجيل المقابلة الذي تم أمس؟
دعني أتحقق. أُضيف ملف صوت المقابلة إلى مجموعة مقابلات البحث في التاسعة وأربع عشرة دقيقة صباحاً، وهو جاهز للبحث. هل تريد أن أجيب عن أي أسئلة بشأنه؟
نعم، ماذا قال المشارك عن الأسعار؟
قال المشارك إن السعر الشهري معقول، لكنه يتمنى خياراً سنوياً أقل للفرق الصغيرة. يقع هذا الجزء عند نحو الدقيقة 22 من التسجيل.
سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.
من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر VideoDB وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في VideoDB.
في محرر الوكيل، فعّل إجراءات VideoDB التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.
في الحالتين. يستطيع وكيلك البحث عن المجموعات والوسائط وحالة المهام أثناء وجود المتصل على الخط، ويمكنه إضافة وسائط جديدة أو إرسال المتابعات بعد انتهاء المكالمة.
حساب VideoDB ومفتاح وصول من إعدادات الأداة. ثم سجّل الدخول إلى لوحة تحكم AgentCalls وأضف الربط إلى وكيلك.
تُشمل التكاملات ابتداءً من خطة Growth.
صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات
اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.