دع وكيل هاتفك يطّلع على روبوتات Vectorshift ومساراتها وقواعد معارفها أثناء المكالمة.

اربط Vectorshift بـ AgentCalls باستخدام بيانات الاعتماد الخاصة بك من إعداداته. أثناء المكالمة يستطيع وكيلك التحقق من الروبوتات والمسارات وقواعد المعرفة النشطة، وجلب التفاصيل التي يسأل عنها المتصل، والرد بكلام واضح. ويمكن لفريقك أيضًا أن يطلب من الوكيل إنشاء روبوت أو حذفه عند وصول الطلب عبر الهاتف. استخدمه للإجابة عن أسئلة سير عمل الذكاء الاصطناعي دون فتح لوحة التحكم.

ما يستطيع وكيلك فعله مع Vectorshift

  • البحث عن روبوت بالاسم أو المعرّف وقراءة إعداداته للمتصل
  • عرض الروبوتات أو المسارات أو قواعد المعرفة حتى يحدد الوكيل ما هو متاح
  • التحقق من تفاصيل مسار محدد قبل أن يسأل عميل عن حالته
  • إنشاء روبوت جديد بإعداد مسار مختار عند استلام الطلب هاتفيًا
  • حذف روبوت لم يعد مطلوبًا بعد أن يؤكد الوكيل ذلك مع المتصل

يوفّر Vectorshift 11 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.

أمثلة على المكالمات

متصل يسأل عن روبوت نشط

  1. المتصل

    مرحبًا، أريد التأكد من أن روبوت الدعم الخاص بفرع أوستن ما زال يعمل.

  2. الوكيل

    بالتأكيد. دعني أبحث عن روبوت دعم أوستن في حسابك على Vectorshift.

  3. الوكيل

    هو نشط حاليًا، ومرتبط بمسار الإرجاع، وآخر تحديث له كان في الرابع من مارس.

  4. المتصل

    ممتاز، شكرًا. هل تعرف أي قاعدة معرفة يستخدم؟

  5. الوكيل

    يستخدم قاعدة معرفة سياسة الإرجاع في أوستن. هل تريد أن أرسل لك الرابط؟

عميل يطلب قائمة المسارات

  1. المتصل

    أنا دانيال ريس من عيادة برايтлайн للأسنان. ما المسارات المُعدّة لدينا؟

  2. الوكيل

    مرحبًا دانيال. أرى ثلاثة مسارات في حسابك: تذكيرات المواعيد، وإدخال المرضى الجدد، وأسئلة الفواتير.

  3. المتصل

    هل مسار الإدخال نشط الآن؟

  4. الوكيل

    نعم، مسار إدخال المرضى الجدد نشط، وتم استخدامه 41 مرة هذا الأسبوع.

متابعة لحذف روبوت قديم

  1. الوكيل

    مرحبًا بريا، معك سام من عيادة كوستال للعلاج الطبيعي بخصوص إعداد الروبوتات. لا يزال هناك روبوت باسم حملة الصيف في القائمة. هل نحذفه؟

  2. المتصل

    نعم، انتهت حملة الصيف. يرجى حذفه.

  3. الوكيل

    حسنًا. لقد حذفت روبوت حملة الصيف من حسابك على Vectorshift. هل تحتاج إلى شيء آخر اليوم؟

كيف تربط Vectorshift

  1. 1

    أنشئ وكيلك

    سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.

  2. 2

    اربط Vectorshift

    من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Vectorshift وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Vectorshift.

  3. 3

    اختر الإجراءات

    في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Vectorshift التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.

أسئلة وأجوبة.

هل يعمل الوكيل مع Vectorshift أثناء المكالمة أم بعدها؟

كلاهما. يستطيع وكيلك البحث عن الروبوتات والمسارات وقواعد المعرفة أثناء جريان المكالمة. ويمكنه أيضًا اتخاذ إجراء بعد المكالمة، مثل إنشاء روبوت أو حذفه بعد أن يؤكد المتصل ذلك.

ما الذي أحتاجه لربط Vectorshift؟

تحتاج إلى حساب Vectorshift نشط. انسخ بيانات الاعتماد من إعدادات Vectorshift وأضفها في لوحة تحكم AgentCalls ضمن الأدوات. لا حاجة إلى أي برمجة.

أي باقة تشمل هذا التكامل؟

يتوفر تكامل Vectorshift ابتداءً من باقة Growth في AgentCalls وما بعدها.

صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات

شغّل وكيلك مع Vectorshift.

اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.