امنح وكيل الهاتف الوصول إلى سير عمل Stack AI وبياناتك أثناء المكالمة.

عند ربط Stack AI بـ AgentCalls، يستطيع وكيل الصوت لديك البحث عما يحتاجه داخل إعداداتك في Stack AI أثناء المكالمة. يمكنه التحقق من أن الخدمة أو سير العمل يعمل، وتأكيد الإجراءات المتاحة لأي مزود، وجلب التفاصيل التي يسأل عنها المتصل. يبقى فريقك متحكماً فيما يصل إليه الوكيل من خلال بيانات الاعتماد التي تربطها من إعدادات Stack AI.

ما يستطيع وكيلك فعله مع Stack Ai

  • التحقق من أن خدمة Stack AI وسير العمل يعملان قبل قبول أي طلب
  • الاطلاع على تفاصيل مزود الأدوات والإجراءات التي يقدمها أثناء المكالمة
  • تأكيد المدخلات المطلوبة والمخرجات المتوقعة لإجراء ما قبل أن يستخدمه الوكيل
  • مراجعة حالة الترخيص والأيام المتبقية عندما يسأل المتصل أو فريقك عن الوصول

يوفّر Stack Ai 22 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.

أمثلة على المكالمات

متصل يسأل إن كان سير العمل يعمل

  1. المتصل

    مرحباً، أحاول تشغيل سير عمل مراجعة المستندات ولا يستجيب. هل هناك عطل ما؟

  2. الوكيل

    دعيني أتحقق من ذلك. خدمة Stack AI تستجيب بشكل طبيعي الآن. هل تخبرينني باسم سير العمل الذي كنت تشغلينه حتى أنظر فيه؟

  3. المتصل

    اسمه استلام العقود، وهو خاص بحساب آشفورد.

  4. الوكيل

    شكراً يا مريم. الخدمة تعمل بشكل سليم. سأحيل الأمر إلى فريقنا الآن ليراجع عملية استلام العقود، وستصلك رسالة على هذا الرقم خلال ساعة.

مدير يتحقق من الترخيص قبل التجديد

  1. المتصل

    مرحباً، معك دانيال من قسم العمليات. متى ينتهي ترخيص Stack AI لدينا؟

  2. الوكيل

    أهلاً دانيال. ترخيص Stack AI فعّال ويتبقى عليه 41 يوماً. هل تريد أن أرسل تاريخ التجديد إلى بريدك الإلكتروني؟

  3. المتصل

    نعم من فضلك، أرسله إلى daniel@brightwayfoods.com.

  4. الوكيل

    تم. التفاصيل في طريقها إلى daniel@brightwayfoods.com الآن.

متابعة صادرة بشأن أتمتة جديدة

  1. الوكيل

    صباح الخير، معك المساعد الصوتي لعيادة هاربور للأسنان عبر AgentCalls. أتصل بخصوص تدفق تذكير المواعيد الذي أعددتموه في Stack AI الأسبوع الماضي. هل الوقت مناسب؟

  2. المتصل

    نعم، تفضل.

  3. الوكيل

    راجعت التدفق، ويحتاج إلى رقم الهاتف وتاريخ الموعد كمدخلات. الحقلان مكتملان للمرضى الجدد الثلاثة، لذا هو جاهز للتشغيل غداً الساعة 9 صباحاً.

  4. المتصل

    ممتاز، شكراً للمراجعة.

كيف تربط Stack Ai

  1. 1

    أنشئ وكيلك

    سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.

  2. 2

    اربط Stack Ai

    من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Stack Ai وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Stack Ai.

  3. 3

    اختر الإجراءات

    في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Stack Ai التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.

أسئلة وأجوبة.

هل يعمل التكامل أثناء المكالمة أم بعدها؟

يعمل في الحالتين. أثناء المكالمة يستطيع وكيلك التحقق من حالة الخدمة والاطلاع على تفاصيل المزودين وتأكيد مدخلات الإجراءات. وما يحتاج وقتاً أطول يمكن تسجيله ومتابعته بعد انتهاء المكالمة.

ما الذي أحتاجه لربط Stack AI؟

حساب في Stack AI وبيانات الاعتماد من إعدادات Stack AI لديك. سجّل الدخول إلى لوحة تحكم AgentCalls، واختر Stack AI من قسم التكاملات، ثم الصق بيانات الاعتماد.

أي باقة تتضمن Stack AI؟

التكاملات، ومنها Stack AI، متاحة ابتداءً من باقة Growth.

صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات

شغّل وكيلك مع Stack Ai.

اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.