عميل يسأل عن خطأ في الدفع
- المتصل
مرحباً، أحصل على خطأ عند الدفع في تطبيق الجوال. هل يعمل أحد على المشكلة؟
- الوكيل
شكراً لاتصالك. دعني أتحقق من أحدث المشكلات في تطبيق الجوال. أرى خطأ الدفع الذي أُبلغ عنه هذا الصباح، والفريق يعمل عليه حالياً.
- المتصل
هل يؤثر على الجميع أم عليّ وحدي؟
- الوكيل
تم رصده نحو مئتي مرة خلال الساعة الأخيرة، فهو واسع الانتشار. سأسجل بلاغك ليعرف الفريق أنه أصابك أيضاً.