حوّل تسجيلات مكالماتك ورسائلك الصوتية إلى نص قابل للبحث عبر Rev AI.

عند ربط Rev AI مع AgentCalls يستطيع وكيلك استخدام تحويل الكلام إلى نص على الملفات الصوتية والمرئية التي يملكها عملك. بعد المكالمة يمكن تفريغ التسجيلات لتبحث في ما قيل، وتجد التفاصيل المهمة، وتحتفظ بسجل مكتوب دون الاستماع إلى كل دقيقة. كما يستطيع وكيلك الاطلاع على نص سابق أثناء مكالمة متابعة، فتبدأ المحادثة الجديدة بالسياق الذي تحتاجه. اربط Rev AI مرة واحدة من لوحة تحكم AgentCalls باستخدام بيانات الاعتماد الخاصة بك من إعدادات Rev AI.

ما يستطيع وكيلك فعله مع Rev AI

  • تفريغ تسجيلات المكالمات والرسائل الصوتية إلى نص بعد انتهاء المكالمة
  • البحث في النصوص السابقة عن أسماء وتواريخ وأرقام طلبات وتفاصيل أخرى
  • استدعاء نص مكالمة سابقة في مكالمة متابعة ليعرف الوكيل ما جرى مناقشته
  • الاحتفاظ بسجل مكتوب لمحادثات العملاء دون تدوين يدوي

يوفّر Rev AI 11 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.

أمثلة على المكالمات

متابعة مكالمة سابقة

  1. المتصل

    مرحباً، اتصلت يوم الثلاثاء بخصوص تقدير تكلفة المطبخ. هل لديكم ملاحظة عما طلبته؟

  2. الوكيل

    نعم يا أستاذ هيوز. طلبت عرضين سعريين، أحدهما بسطح الجرانيت والآخر بسطح الكوارتز. هل ما زلت تريد إرسال عرض الكوارتز فقط؟

  3. المتصل

    نعم، الكوارتز فقط. هل يمكن إرساله قبل يوم الجمعة؟

  4. الوكيل

    تم. سجلت الكوارتز فقط والموعد يوم الجمعة. سيُرسل العرض إلى بريدك الإلكتروني المسجل.

البحث عن تفصيل من مكالمة سابقة

  1. المتصل

    أظن أنني أُبلغت بموعد تسليم الشهر الماضي لكني لا أتذكره.

  2. الوكيل

    دعني أراجع نص مكالمتك بتاريخ الرابع عشر. لحظة من فضلك.

  3. الوكيل

    أُبلغت بأن التسليم سيكون يوم الثاني والعشرين بين الساعة التاسعة والظهر. هل تريد أن أحجز هذا الموعد من جديد؟

  4. المتصل

    لا، هذا مناسب. شكراً.

مراجعة رسالة صوتية

  1. المتصل

    مرحباً، أنا بريا من عيادة برايتسايد للأسنان. أرجو الاتصال بي بخصوص موعد يوم الخميس.

  2. الوكيل

    شكراً يا بريا. تم تفريغ رسالتك الصوتية وتحويلها إلى موظفة الاستقبال. سيتصلون بك بعد الظهر على الرقم الذي تركته.

كيف تربط Rev AI

  1. 1

    أنشئ وكيلك

    سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.

  2. 2

    اربط Rev AI

    من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Rev AI وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Rev AI.

  3. 3

    اختر الإجراءات

    في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Rev AI التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.

أسئلة وأجوبة.

هل يعمل هذا أثناء المكالمة أم بعدها؟

في الحالتين. يستطيع وكيلك تفريغ التسجيلات بعد انتهاء المكالمة، والاطلاع على النصوص المحفوظة أثناء مكالمة لاحقة.

ماذا أحتاج لربط Rev AI؟

حساب لدى Rev AI وبيانات الاعتماد الخاصة بك من إعداداته. سجّل الدخول إلى لوحة تحكم AgentCalls، وافتح صفحة التكاملات، وأضف Rev AI بهذه البيانات.

أي باقة تشمل هذا التكامل؟

التكاملات متاحة ابتداءً من باقة Growth وما بعدها.

صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات

شغّل وكيلك مع Rev AI.

اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.