اربط Pipeless Recommendations ليجيب وكيلك عن أسئلة النشاط والاقتراحات أثناء المكالمة.

تحوّل Pipeless Recommendations بيانات الأحداث في تطبيقك إلى سجلات نشاط واقتراحات مخصصة. عند ربط Pipeless، يستطيع وكيلك الاطلاع على ما قام به العميل مؤخرا، وجلب الأحداث الأخيرة، واقتراح محتوى ذا صلة أثناء المكالمة. كما يمكنه تسجيل حدث جديد عندما يقوم المتصل بشيء مهم، مثل إتمام طلب أو إبداء اهتمام بموضوع معين. يعمل وكيلك فقط بالإجراءات التي تسمح بها. اربط Pipeless ببيانات اعتمادك الخاصة من إعداداته، وسيبدأ وكيلك باستخدامه في المكالمة التالية.

ما يستطيع وكيلك فعله مع Pipeless Recommendations

  • مراجعة النشاط الأخير للعميل وما تابعه أثناء المكالمة
  • اقتراح محتوى أو منتجات مخصصة بناء على السلوك السابق والوسوم
  • العثور على محتوى مرتبط بعنصر يسأل عنه المتصل
  • تسجيل حدث مثل اهتمام أو شراء أو متابعة في أثناء المكالمة
  • مراجعة الأحداث الأخيرة من تطبيقك للرد على أسئلة الحالة بسرعة

يوفّر Pipeless Recommendations 10 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.

أمثلة على المكالمات

المتصل يسأل عما يقرأه لاحقا

  1. المتصل

    مرحبا، أنهيت دليل المبتدئين الأسبوع الماضي. ما الذي يجب أن أطلع عليه بعد ذلك؟

  2. الوكيل

    سعيد بذلك. استنادا إلى ما كنت تقرأه، أقترح عليك دليل الإعداد المتوسط وقائمة التحقق الخاصة بالفرق. هل تريد أن أرسلهما إلى بريدك الإلكتروني؟

  3. المتصل

    نعم، قائمة التحقق أولا من فضلك.

  4. الوكيل

    تم. أرسلت قائمة التحقق الخاصة بالفرق إلى صندوق بريدك، وسجلت اهتمامك بموضوعات الإعداد.

المتصل يسأل عن نشاط الحساب

  1. المتصل

    هل اطلع فريقي على صفحة الأسعار هذا الشهر؟ سارة الحربي هي مالكة الحساب.

  2. الوكيل

    دعني أتحقق. يُظهر حساب سارة الحربي ثلاث زيارات لصفحة الأسعار منذ الثالث من الشهر، وتابع عضوان من فريقك تحديثات الخطة المؤسسية.

  3. المتصل

    ممتاز، هذا يفيدني. هل يمكنك إضافة ملاحظة بأنني أريد اتصالا يوم الخميس؟

  4. الوكيل

    تم. سجلت متابعة الاتصال يوم الخميس على الحساب.

المتصل يطلب مقالا ذا صلة

  1. المتصل

    قرأت للتو مقالكم عن الجداول الزمنية للتأهيل. هل هناك شيء مشابه؟

  2. الوكيل

    نعم. يتناول مقال تقليل تسرب المستخدمين أثناء التأهيل الموضوع نفسه من زاوية مختلفة، ومعظم من قرأوا مقال الجداول الزمنية يفتحونه أيضا.

  3. المتصل

    رائع، سأقرؤه الليلة. شكرا.

  4. الوكيل

    على الرحب والسعة. سأرسل الرابط إلى عنوان البريد المسجل لديك.

كيف تربط Pipeless Recommendations

  1. 1

    أنشئ وكيلك

    سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.

  2. 2

    اربط Pipeless Recommendations

    من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Pipeless Recommendations وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Pipeless Recommendations.

  3. 3

    اختر الإجراءات

    في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Pipeless Recommendations التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.

أسئلة وأجوبة.

هل يستخدم الوكيل Pipeless أثناء المكالمة أم بعدها؟

أثناء المكالمة. يستطيع وكيلك مراجعة النشاط والحصول على الاقتراحات وتسجيل الأحداث while المتصل على الخط. ويمكنه أيضا استخدام الأداة لاحقا في مكالمة متابعة.

ما الذي أحتاجه لربط Pipeless؟

حساب Pipeless له صلاحية الوصول إلى الإعدادات، حيث تنشئ بيانات الاعتماد الخاصة بـ AgentCalls. ثم سجل الدخول من لوحة تحكم AgentCalls وأدخلها. تستغرق العملية بضع دقائق.

أي خطة تشمل هذا التكامل؟

تُدرج التكاملات ابتداء من خطة Growth. يعمل Pipeless Recommendations على هذه الخطة وما فوقها.

صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات

شغّل وكيلك مع Pipeless Recommendations.

اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.