اربط OpenUI Cloud بوكيل الهاتف الخاص بك ليُنشئ الواجهات ويسترجعها أثناء المكالمات.

اربط OpenUI Cloud ببيانات اعتمادك الخاصة من إعداداته. أثناء المكالمة، يستطيع وكيلك إنشاء واجهة مستخدم من وصف المتصل، والبحث عن الملفات المحفوظة مثل النماذج والملخصات، والعثور على المحادثات السابقة للرد على الأسئلة اللاحقة. كما يمكنه إعادة تسمية المحادثات أو حذفها عندما لا تعود بحاجة إليها. تعمل كل هذه الخطوات عبر الأدوات التي تستخدمها بالفعل، دون أن يحتاج فريقك إلى بنائها.

ما يستطيع وكيلك فعله مع OpenUI Cloud

  • إنشاء واجهة من طلب المتصل وإرسالها إلى فريقك أو إلى المتصل
  • استرجاع ملف محفوظ، مثل نموذج أو ملخص، وقراءته للمتصل أثناء المكالمة
  • العثور على المحادثات السابقة وقراءة رسائلها قبل الإجابة عن سؤال متابعة
  • إنشاء المحادثات المُدارة أو إعادة تسميتها أو حذفها للحفاظ على سجلاتك منظمة

يوفّر OpenUI Cloud 8 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.

أمثلة على المكالمات

المتصل يطلب نموذج حجز

  1. المتصل

    مرحباً، أود حجز استشارة. هل يمكنك إرسال نموذج لأملأه؟

  2. الوكيل

    بالتأكيد. سأنشئ لك نموذج حجز قصيراً الآن. ما عنوان البريد الإلكتروني الأنسب لإرساله إليه؟

  3. المتصل

    sara.king@example.com.

  4. الوكيل

    تم. النموذج في طريقه إلى sara.king@example.com. بعد إرساله سنؤكد لك الموعد خلال ساعة.

متابعة ملخص سابق

  1. المتصل

    هل يمكنك أن تذكرني بما اتفقنا عليه بشأن توصيل يوم الخميس؟

  2. الوكيل

    دعني أبحث عن آخر محادثة لك. لحظة من فضلك.

  3. الوكيل

    طلبت نقل التوصيل يوم الخميس إلى العاشرة صباحاً، وأكدنا التغيير أمس الساعة 2:15 بعد الظهر. هل تريد أن أعيد إرسال الملخص؟

  4. المتصل

    نعم من فضلك. أرسله إلى بريد مكتبي.

اتصال متابعة مع تقرير محفوظ

  1. الوكيل

    مرحباً، معك عمر من عيادة ريفرسايد للأسنان. أتصل لمتابعة تقرير استقبال المرضى الذي طلبته الأسبوع الماضي.

  2. المتصل

    آه نعم، هل انتهى؟

  3. الوكيل

    انتهى. سحبت أحدث نسخة منه. يظهر فيه 18 مريضاً جديداً هذا الشهر، وثلاثة نماذج ما زالت بانتظار التوقيع. هل أرسله إليك؟

  4. المتصل

    أرسله من فضلك، وشكراً على التحديث.

كيف تربط OpenUI Cloud

  1. 1

    أنشئ وكيلك

    سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.

  2. 2

    اربط OpenUI Cloud

    من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر OpenUI Cloud وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في OpenUI Cloud.

  3. 3

    اختر الإجراءات

    في محرر الوكيل، فعّل إجراءات OpenUI Cloud التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.

أسئلة وأجوبة.

هل يعمل أثناء المكالمة أم بعدها؟

يعمل في الحالتين. يستطيع وكيلك إنشاء الواجهات واسترجاعها أثناء وجود المتصل على الخط، ويمكنه أيضاً التصرف بعد انتهاء المكالمة، مثل إرسال ملخص بعد إنهاء المحادثة.

ما الذي أحتاجه لربط OpenUI Cloud؟

تحتاج إلى حساب في OpenUI Cloud. انسخ بيانات اعتمادك من إعدادات OpenUI Cloud، ثم أضفها في لوحة تحكم AgentCalls ضمن التكاملات. بعدها يستطيع وكيلك استخدام الأداة المتصلة في كل مكالمة.

أي خطة تشمل هذا التكامل؟

التكاملات متاحة ابتداءً من خطة النمو. تُحتسب كل أداة متصلة ضمن الأدوات المتاحة في خطتك.

صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات

شغّل وكيلك مع OpenUI Cloud.

اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.