امنح وكيل هاتفك بحثاً مباشراً في الويب وقراءة للصفحات عبر Openperplex.

عند ربط Openperplex يستطيع وكيلك البحث في الويب وقراءة الصفحات أثناء المكالمة. يسأل المتصل عن مورد أو مواصفة منتج أو لائحة محلية، فيبحث الوكيل ويجيب من مصادر حديثة. كما يمكنه سحب نص صفحة يرسلها العميل، أو طرح سؤال بلغة طبيعية على مستند منشور على الإنترنت. اربط الخدمة ببيانات اعتمادك الخاصة من إعدادات Openperplex. الربط متاح ضمن باقة النمو.

ما يستطيع وكيلك فعله مع Openperplex

  • تنفيذ عمليات بحث مباشرة في الويب والرد على المتصلين من النتائج الحالية
  • قراءة النص الرئيسي لصفحة ويب يشير إليها المتصل
  • تلخيص مستند منشور على الإنترنت أو الإجابة عن أسئلة بشأنه
  • سحب محتوى موقع بصيغة Markdown للتحقق منه أثناء المكالمة
  • التقاط لقطة شاشة لصفحة لتأكيد ما يراه العميل

يوفّر Openperplex 8 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.

أمثلة على المكالمات

سؤال عن مواصفات منتج

  1. المتصل

    مرحباً، أنظر إلى دراجة Veloce 40 على موقعكم. هل تدعم الإطارات بدون أنابيب؟

  2. الوكيل

    دعني أتحقق من صفحة المنتج. لحظة من فضلك.

  3. الوكيل

    نعم، تدعم دراجة Veloce 40 الإطارات بدون أنابيب حتى عرض 32 ملم. هل تريد أن أضيف طلب الصيانة أو أرسل لك كتيب المواصفات الكامل؟

استعلام عن لائحة محلية

  1. المتصل

    نحن نفتح مقهى في ليدز. ما القاعدة الحالية لتصاريح الجلوس الخارجي؟

  2. الوكيل

    سأبحث عن أحدث إرشادات المجلس المحلي لك.

  3. الوكيل

    يشترط مجلس مدينة ليدز الحصول على ترخيص للرصيف لوضع طاولات خارجية على الطريق العام. يستغرق الطلب نحو 28 يوماً. يمكنني إرسال رابط النموذج الرسمي إلى بريدك.

متابعة مستند مورد

  1. الوكيل

    مرحباً مايا، معك سام من Harbor Supply. أتصل بخصوص شروط التسليم في ملف المورد الذي أرسلتموه إلينا.

  2. المتصل

    بالتأكيد، ما الذي تودّ معرفته؟

  3. الوكيل

    يذكر المستند أن التسليم يتم خلال 5 أيام عمل من مستودع دبي. هل يتطابق ذلك مع ما عُرض عليكم؟

كيف تربط Openperplex

  1. 1

    أنشئ وكيلك

    سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.

  2. 2

    اربط Openperplex

    من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Openperplex وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Openperplex.

  3. 3

    اختر الإجراءات

    في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Openperplex التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.

أسئلة وأجوبة.

هل يعمل أثناء المكالمة أم بعدها؟

يستطيع وكيلك استخدام Openperplex أثناء المكالمة للبحث وقراءة الصفحات في الوقت الفعلي. ويمكنه أيضاً تنفيذ عمليات استعلام عند تحديد مهمة متابعة.

ما الذي أحتاجه لربط Openperplex؟

تحتاج إلى حساب في Openperplex وبيانات اعتماده. سجّل الدخول إلى لوحة AgentCalls، وافتح قسم التكاملات، واختر Openperplex، ثم أدخل بيانات اعتمادك من صفحة الإعدادات في Openperplex.

أي باقة تشمل هذا التكامل؟

يتوفر Openperplex ضمن باقة النمو. يمكن للباقات الأدنى الترقية من صفحة الفوترة في أي وقت.

صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات

شغّل وكيلك مع Openperplex.

اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.