دع وكيلك يبحث في الويب ويقرأ الصفحات ويجيب عن الأسئلة أثناء المكالمة.

يمنح Olostep وكيلك بحثاً مباشراً في الويب أثناء المكالمة الهاتفية. عندما يسأل المتصل عن مورد أو منافس أو سعر منتج أو تفصيل عن نشاط تجاري محلي، يمكن لوكيلك البحث في الويب وقراءة الصفحات ذات الصلة وإعادة إجابة مدعومة بالمصادر خلال ثوانٍ. كما يستطيع استكشاف موقع للعثور على الصفحة المناسبة، أو جلب محتوى محدث من رابط معروف. اربط Olostep ببياناتك من إعداداته، فيستخدم وكيلك رصيد فريقك مع كل استعلام. تستغرق مهام البحث عادةً بضع ثوانٍ، لذا يبقى المتصل على اطلاع بينما يعمل الوكيل.

ما يستطيع وكيلك فعله مع Olostep

  • الإجابة عن أسئلة المتصلين بنتائج مدعومة بالمصادر من بحث مباشر في الويب
  • البحث في الويب وقراءة أهم النتائج للتحقق من الأسعار أو ساعات العمل أو التوفر
  • استخراج محتوى صفحة محددة، مثل قائمة الطعام أو قائمة المنتجات، أثناء المكالمة
  • التحقق من رصيد Olostep المتبقي قبل تشغيل أبحاث كبيرة

يوفّر Olostep 16 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.

أمثلة على المكالمات

متصل يسأل عن أسعار منافس

  1. المتصل

    مرحباً، هل تعرفون إن كانت شركة Brightline للسباكة ما زالت تقدم خدمة الطوارئ في عطلة نهاية الأسبوع، وما هي تكلفتها تقريباً؟

  2. الوكيل

    دعني أتحقق من موقعهم وقوائمهم الأخيرة. لحظة من فضلك.

  3. الوكيل

    تدرج Brightline خدمة الطوارئ في نهاية الأسبوع بسعر يبدأ من 95 جنيهاً إسترلينياً، مع الساعة الأولى مشمولة. تم تحديث موقعهم الأسبوع الماضي، فالمعلومة حديثة.

  4. المتصل

    ممتاز، شكراً. هل يمكنك حجز زيارة لي صباح السبت؟

البحث عن الحد الأدنى لطلب مورد

  1. المتصل

    نفكر في طلب مواد تغليف من Northfield Supply. ما هو الحد الأدنى للكمية؟

  2. الوكيل

    سأبحث في صفحة الجملة الخاصة بهم الآن.

  3. الوكيل

    الحد الأدنى لدى Northfield هو 500 وحدة لكل صنف، والطلبات التي تتجاوز 2,000 وحدة تحصل على شحن مجاني ضمن الولايات المتحدة القارية.

  4. المتصل

    رائع. أرسلوا لي الرابط برسالة نصية من فضلكم.

اتصال للتحقق من ساعات عمل مطعم

  1. الوكيل

    مرحباً، معك سام من Harbor Table. أتأكد من ساعات العمل المدرجة لمطعمكم يوم الثلاثاء الساعة 5 مساءً؟

  2. المتصل

    نعم، نفتح الآن في الخامسة والنصف أيام الثلاثاء، وليس في الخامسة.

  3. الوكيل

    شكراً، سأحدّث القائمة التي نعرضها على العملاء. مساء الخير.

كيف تربط Olostep

  1. 1

    أنشئ وكيلك

    سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.

  2. 2

    اربط Olostep

    من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Olostep وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Olostep.

  3. 3

    اختر الإجراءات

    في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Olostep التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.

أسئلة وأجوبة.

هل يعمل Olostep أثناء المكالمة أم بعدها؟

كلاهما. يمكن لوكيلك تشغيل استعلام مباشر أثناء بقاء المتصل على الخط، ويمكنه أيضاً تنفيذ البحث ضمن مهمة متابعة بعد انتهاء المكالمة.

ماذا أحتاج لربط Olostep؟

تحتاج إلى حساب في Olostep وبياناتك الخاصة من إعداداته. سجّل الدخول إلى لوحة AgentCalls، وافتح قسم التكاملات، وأضف Olostep بهذه البيانات. التكاملات مشمولة ابتداءً من خطة Growth.

هل سيستهلك البحث رصيد Olostep الخاص بي؟

نعم. عمليات البحث والاستخراج والإجابات تستهلك الرصيد من حساب Olostep الخاص بك. ويمكن لوكيلك التحقق من رصيدك المتبقي قبل بدء مهمة أكبر.

صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات

شغّل وكيلك مع Olostep.

اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.