امنح وكيل الهاتف مصطلحات علامتك وأسلوبها وقواعد الكتابة من Markup AI خلال المكالمات.
تساعد Markup AI الفرق على الحفاظ على اتساق المحتوى مع هوية العلامة التجارية. اربطها بـ AgentCalls، وسيتمكن وكيلك من الرجوع إلى مصطلحات علامتك المعتمدة وصوتها وأدلة الأسلوب أثناء الحديث. يمكنه التحقق من طريقة مخاطبة العميل، وتأكيد الاسم الصحيح للمنتج، وتحديد الوكيل أو الشخصية المناسبة للمهمة. اضبط الاتصال مرة واحدة من إعدادات Markup AI، ويعتمد وكيلك على قواعد علامتك في كل مكالمة.
يوفّر Markup AI 10 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.
مرحبًا، أنظر إلى باقة Pro Analytics. هل هي نفسها Analytics Suite التي رأيتها الشهر الماضي؟
سؤال في محله. الاسم المعتمد حاليًا هو Pro Analytics Bundle. تم تغيير اسم Analytics Suite في وقت سابق من هذا العام، وهو المنتج نفسه. هل تودّ أن أرسل لك الأسعار المحدثة؟
نعم، من فضلك أرسلها إلى بريدي الإلكتروني.
تم. أرسلت ورقة الأسعار إلى العنوان المسجل في حسابك، أستاذة حداد.
مرحبًا، معك سارة من عيادة Greenleaf Dental بخصوص موعد تنظيف الأسنان يوم الخميس.
أخشى ألا أستطيع الحضور يوم الخميس. هل يمكن تغييره؟
بكل تأكيد. لدينا يوم الجمعة الساعة 10:30 صباحًا، أو يوم الاثنين الساعة 2:00 ظهرًا. أيهما يناسبك أكثر؟
الاثنين الساعة 2 مناسب.
ممتاز، تم حجز موعدك يوم الاثنين الساعة 2:00 مساءً. شكرًا لاتصالك، ونتمنى لك عطلة نهاية أسبوع رائعة.
طلبت من فريقكم الأسبوع الماضي تحديث صفحة سياسة الإرجاع. هل تم ذلك؟
دعني أتحقق. انتهى تحديث سياسة الإرجاع أمس، وتمت مراجعته وفق دليل الأسلوب الخاص بك، واجتاز جميع الفحوصات.
ممتاز، هل يمكنك تأكيد أن مدة الإرجاع 30 يومًا مذكورة فيها؟
نعم، تنص الصفحة على مدة إرجاع 30 يومًا للمنتجات غير المستخدمة. سأطلب من أحد الزملاء إرسال الرابط إليك اليوم.
سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.
من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Markup AI وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Markup AI.
في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Markup AI التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.
أثناء المكالمة. يمكن لوكيلك البحث عن المصطلحات وملفات الصوت وحالة سير العمل أثناء حديثه مع المتصل. لا يغيّر المحتوى الخاص بك من تلقاء نفسه.
حساب في Markup AI. أدخل بياناتك الخاصة من إعدادات Markup AI في لوحة تحكم AgentCalls. سجّل الدخول إلى AgentCalls أولًا، ثم أضف الاتصال.
التكاملات، ومنها Markup AI، متاحة ضمن خطة Growth وما بعدها.
صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات
اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.