اربط Lyzr بوكلائك الصوتيين وخذ إجابات من وكلائك وقاعدة معرفتك أثناء كل مكالمة.

اربط Lyzr بـ AgentCalls فيتمكن وكيلك الصوتي من العمل مع الوكلاء والذاكرة وقواعد المعرفة التي تديرها بالفعل في Lyzr Studio. أثناء المكالمة يستطيع إرسال سؤال العميل إلى أحد وكلائك وإعادة الجواب إليه، والاطلاع على ما قاله العميل في المرة السابقة، وحفظ النقاط المهمة من الحديث ليبدأ الاتصال التالي من حيث انتهى هذا. كما يمكنه جدولة مهمة متكررة أو فحص نص وفق سياسة مسؤولة للذكاء الاصطناعي قبل استخدامه. اربط الحساب مرة واحدة ببيانات اعتماد Lyzr الخاصة بك، ويعمل وكيلك بها ضمن الحدود التي تحددها.

ما يستطيع وكيلك فعله مع Lyzr

  • إرسال سؤال المتصل إلى أحد وكلاء Lyzr لديك وإعادة الإجابة إليه صوتيا
  • حفظ رسائل المحادثة في ذاكرة Lyzr ليكون للمكالمة التالية سياق واضح
  • مسح ذاكرة جلسة بعينها عند الطلب، مع الاقتصار على جلسة ذلك المتصل وحده
  • إنشاء مهمة مجدولة لوكيلك، مثل متابعة يومية أو تقرير، وفق توقيت نشاطك
  • فحص النص وفق سياسة مسؤولة للذكاء الاصطناعي قبل استخدامه أو تكراره

يوفّر Lyzr 22 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.

أمثلة على المكالمات

سؤال وارد يُجاب من قاعدة المعرفة

  1. المتصل

    مرحبا، هل تقدمون ضمانا على خزائن المطبخ التي ركبتموها الربيع الماضي؟

  2. الوكيل

    دعني أتحقق من ذلك. لحظة من فضلك.

  3. الوكيل

    نعم، تشمل الخزائن المركبة ضمان جودة التنفيذ لمدة سنتين، وتغطي القطع المعدنية خمس سنوات. هل تحب أن أحجز لك زيارة لمعاينتها؟

  4. المتصل

    نعم، يوم الخميس في أي وقت يناسبني.

عميل يعود وسياق محفوظ

  1. المتصل

    مرحبا، أنا مايا أوكافور. اتصلت يوم الاثنين بخصوص صيانة السخان.

  2. الوكيل

    أهلا بك يا مايا. عندي ملاحظاتك من يوم الاثنين، وكنت تسألين عن نقل الصيانة إلى عطلة نهاية الأسبوع.

  3. الوكيل

    يمكننا السبت الساعة 9:30 أو الأحد الساعة 11:00. أيهما يناسبك أكثر؟

  4. المتصل

    السبت الساعة 9:30 مناسب.

  5. الوكيل

    تم. سجلت ذلك وحفظته للمكالمة القادمة.

متابعة مجدولة بعد عرض السعر

  1. الوكيل

    مرحبا، أتصل من عيادة هاربور للأسنان نيابة عن الدكتور لي. هل هذا وقت مناسب للحديث عن عرض السعر؟

  2. المتصل

    بالتأكيد، كنت ما زلت أفكر في باقة تبييض الأسنان.

  3. الوكيل

    لا مشكلة. الباقة بسعر 240 دينارا وتشمل جلستين. هل أحجز لك موعدا خلال هذا الأسبوع؟

  4. المتصل

    دعني أفكر حتى يوم الجمعة.

  5. الوكيل

    بكل تأكيد. سأتصل بك يوم الجمعة الساعة 10:00 إذا كان ذلك مناسبا.

كيف تربط Lyzr

  1. 1

    أنشئ وكيلك

    سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.

  2. 2

    اربط Lyzr

    من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Lyzr وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Lyzr.

  3. 3

    اختر الإجراءات

    في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Lyzr التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.

أسئلة وأجوبة.

هل يعمل أثناء المكالمة أم بعدها؟

في الحالتين. أثناء المكالمة يستطيع وكيلك طلب إجابة من أحد وكلاء Lyzr والاطلاع على الذاكرة المحفوظة وحفظ الملاحظات. أما المهام المجدولة فتعمل وحدها في الأوقات التي تحددها بعد انتهاء المكالمة.

ماذا أحتاج لربط Lyzr؟

حسابا في Lyzr يضم الوكلاء أو الذاكرة أو قواعد المعرفة التي تريد استخدامها. أدخل بيانات اعتماد Lyzr من إعداداته عند تسجيل الدخول إلى لوحة AgentCalls، ثم اختر الأجزاء التي يستطيع وكيلك استخدامها.

أي باقة تشمل هذا التكامل؟

التكاملات، ومنها Lyzr، مشمولة ابتداء من باقة النمو.

صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات

شغّل وكيلك مع Lyzr.

اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.