اربط Leexi بوكيل الهاتف لاسترجاع ملخصات المكالمات والنصوص المكتوبة.

تسجّل Leexi مكالماتك واجتماعاتك وتلخّصها. اربطها بـ AgentCalls، وسيتمكّن وكيلك أثناء الحديث مع المتصل من البحث في المكالمات السابقة، وقراءة النصوص والمواضيع، والاطلاع على أعضاء فريقك، وجدولة اجتماعات داخل Leexi. اسأله عمّا اتُّفق عليه مع عميل الأسبوع الماضي، أو احجز اجتماع متابعة مع الأشخاص المناسبين وإعدادات التسجيل المطلوبة. اربط Leexi ببيانات الدخول الخاصة بك من إعداداتها، ويعمل وكيلك ضمن الصلاحيات التي تمنحها له.

ما يستطيع وكيلك فعله مع Leexi

  • البحث عن مكالمة أو اجتماع سابق وقراءة مواضيعه ونصه أثناء المكالمة
  • عرض أحدث المكالمات والاجتماعات للإجابة عن أسئلة حول محادثات فريقك
  • التحقق من بيانات الفريق والأعضاء في مساحة عمل Leexi قبل التحويل أو الحجز
  • جدولة حدث اجتماع مع التوقيت والمشاركين وتفضيلات التسجيل
  • استرجاع حدث اجتماع أو تحديثه حتى تبقى المتابعات مسجّلة في Leexi

يوفّر Leexi 9 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.

أمثلة على المكالمات

متابعة مكالمة سابقة مع عميل

  1. المتصل

    مرحباً، أنا دانا ويتفيلد من عيادة برايтلاين لطب الأسنان. تحدثنا يوم الثلاثاء عن باقة تنظيف الأسنان الجديدة. ما الذي اتفقنا عليه؟

  2. الوكيل

    أهلاً دانا. يمكنني التحقق من ذلك. دعيني أفتح مكالمة يوم الثلاثاء في Leexi.

  3. الوكيل

    اتفقتم على بدء الباقة في الأول من الشهر القادم، مع خصم 10 بالمئة على أول ثلاثة مرضى تحيلينهم.

  4. المتصل

    صحيح، شكراً. وفّرت عليّ البحث في ملاحظاتي.

حجز اجتماع متابعة

  1. المتصل

    هل يمكننا ترتيب مكالمة مع فريق العمليات يوم الخميس القادم بعد الظهر؟ أريدها مسجّلة.

  2. الوكيل

    بالتأكيد. من من أعضاء الفريق يجب أن ينضم؟

  3. المتصل

    بريا ومارcus. الساعة الثانية بعد الظهر بتوقيت الشرق الأمريكي تناسبنا.

  4. الوكيل

    تم. جدولت اجتماعاً يوم الخميس القادم الساعة 2 ظهراً بتوقيت الشرق مع بريا ومارcus، مع تفعيل التسجيل. ستصلك دعوة التقويم قريباً.

اتصال متابعة بعد اجتماع

  1. الوكيل

    مرحباً، أتصل من شركة هالفورسن للوجستيات نيابةً عن سام ريد. هل أتحدث مع السيدة أوكافور؟

  2. المتصل

    نعم، أنا.

  3. الوكيل

    طلب مني سام التأكد من مراجعة الشحنة التي ناقشتموها يوم الاثنين. ملاحظاتنا تشير إلى أن المراجعة محددة يوم الثاني عشر. هل هذا الموعد مناسب؟

  4. المتصل

    نعم، الثاني عشر مناسب. أخبري سام أنني سأرسل الأرقام المحدثة قبل ذلك.

كيف تربط Leexi

  1. 1

    أنشئ وكيلك

    سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.

  2. 2

    اربط Leexi

    من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Leexi وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Leexi.

  3. 3

    اختر الإجراءات

    في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Leexi التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.

أسئلة وأجوبة.

هل يعمل الوكيل مع Leexi أثناء المكالمة أم بعدها فقط؟

الأمرين معاً. أثناء المكالمة يمكن لوكيلك البحث في المكالمات السابقة والنصوص وبيانات الفريق، وجدولة الاجتماعات. يعمل مع السجلات الموجودة أصلاً في مساحة عمل Leexi.

ما الذي أحتاجه لربط Leexi؟

حساب في Leexi مع بيانات الدخول من إعداداتها، وتسجيل الدخول إلى لوحة تحكم AgentCalls لإضافة الربط.

أي باقة تتضمن Leexi؟

تُتاح تكاملات الأدوات، ومنها Leexi، ابتداءً من باقة Growth.

صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات

شغّل وكيلك مع Leexi.

اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.