اربط Langfuse بوكيلك للاطلاع على التتبعات والمطالبات وتقييمات الجودة مباشرة.
Langfuse منصة مفتوحة المصدر لتصحيح تطبيقات نماذج اللغة الكبيرة وتحسينها. عند ربطها بـ AgentCalls يستطيع وكيلك أن يطلع على حالة منتجك الذكي أثناء المكالمة. يمكنه معرفة نسخة المطالبة التي تعمل حاليا، ومراجعة أحدث العمليات والتكلفة، وعرض مجموعات البيانات، وإضافة تقييم بشري إلى أي تتبع. بهذا لا يحتاج فريقك إلى البحث في لوحات المعلومات للرد على سؤال من عميل أو زميل عبر الهاتف.
يوفّر Langfuse 10 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.
مرحبا، معك دانة من فريق المنتج. ما نسخة المطالبة المفعلة حاليا لبوت الدعم؟
بالتأكيد يا دانة. مطالبة فرز الدعم على وسم الإنتاج، وهي النسخة 14، وآخر تحديث كان في الثالث من يونيو.
جيد. هل نسخة التجريب لها رقم أعلى؟
نسخة التجريب هي 15، ولم يتم نقلها إلى الإنتاج بعد.
اشتكى أحد العملاء من بطء المساعد بعد ظهر أمس. هل لدينا بيانات عن ذلك؟
أرى العمليات من أمس بين الثانية والرابعة بعد الظهر. كان متوسط زمن الاستجابة 3.2 ثانية، مقابل 1.9 ثانية في اليوم السابق.
ما السبب في الزيادة؟
معظم الوقت الإضافي كان في استدعاء واحد لأداة البحث عن الطلبات. يمكنني ترك ملاحظة على التتبع ليراجعها فريق الهندسة.
انتهيت من مراجعة التتبع 8f2c من صباح اليوم. الإجابة عن الاسترجاع كانت صحيحة لكنها طويلة.
فهمت. هل أسجل درجة 3 من 5 للجودة مع هذه الملاحظة؟
نعم، سجلها 3 وأضف ملاحظة الطول.
تم. الدرجة مرتبطة بالتتبع 8f2c مع ملاحظتك.
سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.
من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Langfuse وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Langfuse.
في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Langfuse التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.
في الحالتين. أثناء المكالمة يمكن لوكيلك الاطلاع على المطالبات والتتبعات ومجموعات البيانات والتجارب. ويمكنه أيضا إضافة درجة إلى تتبع بعد انتهاء المكالمة أو عند طلبك ذلك.
تحتاج إلى مشروع في Langfuse ومفتاحيه العام والسري، وتدخلهما من إعدادات Langfuse. ثم سجل الدخول من لوحة AgentCalls واربط الأداة. التكاملات متاحة ضمن خطة Growth وما بعدها.
يستطيع الوكيل قراءة المطالبات والتتبعات وإضافة درجات التقييم فقط عبر هذا التكامل. لا يعدل المطالبات ولا يحذف البيانات.
صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات
اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.