عميل عائد يسأل عن طلب سابق
- المتصل
مرحبا، اتصلت الأسبوع الماضي بخصوص دليل التأهيل للموظفين الجدد. هل يمكنكم إخباري بما حدث له؟
- الوكيل
بالتأكيد. أرى المحادثة من يوم الثلاثاء الماضي. طلبت دليل التأهيل، وأرسلنا الرابط إلى بريدك الإلكتروني في الساعة 3:20 مساء. هل تريد أن أعيد إرساله؟
- المتصل
نعم من فضلك، وأضف النسخة التي تتضمن قسم المزايا الجديد.
- الوكيل
تم. أرسلت النسخة المحدثة إلى عنوانك وسجلت الطلب في محادثتك.