بيانات Kadoa على خط هاتفك. وكيلك يبحث ويتحقق من سير العمل أثناء المكالمة.

اربط Kadoa بـ AgentCalls ليجيب وكيلك عن أسئلة حول سير عمل استخراج البيانات أثناء المكالمة. يستطيع المتصل أن يسأل إن كانت عملية الرصد قد انتهت، أو ماذا وجدت عملية الزحف، أو إن كان التنبيه مفعّلا، ويتحقق وكيلك من الإجابة في Kadoa قبل أن يرد. كما يمكنه تنفيذ فحص للحالة في مكالمة متابعة. يحدد فريقك سير العمل الذي يستطيع الوكيل الاطلاع عليه، وتُسجل كل عملية بحث في لوحة تحكم AgentCalls.

ما يستطيع وكيلك فعله مع Kadoa

  • الاستعلام عن حالة جلسة الزحف برقم الجلسة وإبلاغ المتصل بالتقدم
  • عرض الصفحات التي غطّاها الزحف وقراءة محتوى صفحة محددة
  • جلب إعدادات سير العمل وخطواته للإجابة عن أسئلة حول طريقة إعداده
  • التحقق من تفعيل التحقق من البيانات في سير العمل وتأكيد قواعده
  • تأكيد قنوات الإشعار وأنواع الأحداث المتاحة للتنبيهات

يوفّر Kadoa 77 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.

أمثلة على المكالمات

متصل يسأل عن انتهاء الزحف

  1. المتصل

    مرحبا، بدأت صباح اليوم زحفا على كتالوج الموردين لدينا. هل انتهى؟

  2. الوكيل

    سأتحقق من ذلك لك. هل لديك رقم الجلسة، أم أبحث عن آخر عملية زحف في حسابك؟

  3. المتصل

    ابحث عن آخر واحدة، بدأها دانا رويز.

  4. الوكيل

    انتهى الزحف في الساعة 11:42. غطّى 326 صفحة ولم تفشل أي منها. هل تريد أن أعطيك حالة الصفحات التالية؟

استفسار وارد عن إعداد سير العمل

  1. المتصل

    نحن شركة استيراد صغيرة في ليدز. هل يتحقق سير عمل الأسعار لدينا من البيانات قبل حفظها؟

  2. الوكيل

    نعم. التحقق من البيانات مفعّل في سير عمل مراقبة الأسعار، وهناك 4 قواعد نشطة. هل تريد أن أعدد لك القواعد؟

  3. المتصل

    لا، يكفي هذا. شكرا لك.

  4. الوكيل

    على الرحب والسعة. يمكنني أيضا إرسال ملخص بهذا إلى فريقك إن كان ذلك مفيدا.

متابعة صادرة حول إعداد التنبيهات

  1. الوكيل

    مساء الخير، معك المساعد من عيادة مابل ستريت للأسنان. نؤكد إعداد تنبيهات تغيّر الأسعار التي طلبتها.

  2. المتصل

    نعم، أردت بريدا إلكترونيا عندما يغيّر منافس أسعاره.

  3. الوكيل

    قناة البريد الإلكتروني مُعدّة، وحدث تغيّر السعر مفعّل. ستصل التنبيهات إلى العنوان المسجل في حسابك ابتداء من اليوم.

  4. المتصل

    ممتاز، هذا ما كنت أحتاجه.

كيف تربط Kadoa

  1. 1

    أنشئ وكيلك

    سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.

  2. 2

    اربط Kadoa

    من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Kadoa وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Kadoa.

  3. 3

    اختر الإجراءات

    في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Kadoa التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.

أسئلة وأجوبة.

هل يعمل الوكيل مع Kadoa أثناء المكالمة أم بعدها؟

كلاهما. أثناء المكالمة يستطيع وكيلك الاستعلام عن حالة الزحف وإعداد سير العمل وإعدادات التنبيه في Kadoa والرد على المتصل. ويمكنه أيضا مراجعة النتائج بعد المكالمة، مثلا عندما يطلب المتصل تحديثا في اليوم التالي.

ما الذي أحتاجه لربط Kadoa؟

تحتاج إلى حساب لدى Kadoa. سجّل الدخول من لوحة تحكم AgentCalls، واختر Kadoa ضمن الأدوات، وأدخل بيانات الاعتماد من صفحة الإعدادات في Kadoa. يمكنك فصل الربط في أي وقت.

أي باقة تشمل تكامل Kadoa؟

تشمل تكاملات الأدوات، ومنها Kadoa، ابتداء من باقة Growth.

صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات

شغّل وكيلك مع Kadoa.

اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.