امنح وكيلك بحثًا مباشرًا على الويب وأدوات ذكاء اصطناعي أثناء المكالمة عبر JigsawStack.

تتصل JigsawStack بوكيل AgentCalls الخاص بك ليتمكن من البحث في الويب وتصنيف ما يقوله المتصل وتحويل النص إلى كلام أثناء المكالمة. يستطيع وكيلك التحقق من أحدث أسعار مورد، أو الرد على سؤال المتصل بملخص قصير، أو معرفة مدى رضا العميل عن طلب حديث. اربط حساب JigsawStack الخاص بك من إعدادات الأداة، وسيتمكن وكيلك من استخدام هذه الإجراءات في أي مكالمة.

ما يستطيع وكيلك فعله مع Jigsawstack

  • تنفيذ بحث على الويب أثناء المكالمة وقراءة ملخص قصير مدعوم بالذكاء الاصطناعي مع النتائج المحلية
  • تصنيف رسالة المتصل كإيجابية أو سلبية أو محايدة لتوجيه الشكاوى العاجلة بسرعة أكبر
  • إنشاء كلام من نص لتسجيل رسالة صوتية أو رد صوتي
  • إنشاء صورة من وصف نصي لتصميم منتج أو صورة قائمة ترسل بعد المكالمة

يوفّر Jigsawstack 23 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.

أمثلة على المكالمات

بحث محلي لمتصل

  1. المتصل

    مرحبًا، هل يوجد سباك قريب من شارع هاربر رقم 14 يعمل يوم الأحد؟

  2. الوكيل

    دعني أتحقق من ذلك. لحظة واحدة أبحث لك عن الخيارات القريبة.

  3. الوكيل

    يوجد سباكان على بُعد خمسة أميال تقريبًا يعلنان عن ساعات عمل يوم الأحد. شركة نورثسايد للسباكة تفتح الساعة التاسعة، وشركة باي للأنابيب تفتح العاشرة. هل تريد أن أرسل لك أرقامهما برسالة نصية؟

  4. المتصل

    نعم من فضلك، أرسل الرقمين.

معرفة مدى رضا العميل

  1. المتصل

    أتصل بخصوص الطلب الذي وصل يوم الثلاثاء الماضي. وصل الصندوق تالفًا ولم يرد أحد على رسائلي.

  2. الوكيل

    أعتذر عن ذلك يا سيدة أوكافور. سجلت أن الشحنة وصلت تالفة وأنك انتظرت ردًا. سأحيل الأمر إلى فريق المرتجعات كأولوية.

  3. الوكيل

    سيتصلون بك قبل الثالثة عصر الغد، ويمكن إرسال بديل بعد تأكيد التلف.

  4. المتصل

    شكرًا لك، هذا يساعد.

متابعة صادرة مع ملاحظة صوتية

  1. الوكيل

    مرحبًا، أتصل من عيادة مابل للأسنان نيابة عن الدكتور ريyes. هل أتحدث مع توم بريغز؟

  2. المتصل

    نعم، أنا هو.

  3. الوكيل

    موعد تنظيف أسنانك مستحق هذا الشهر. هل يناسبك يوم الخميس الساعة الثانية والنصف ظهرًا؟ ويمكنني بعد ذلك إرسال تذكير صوتي قصير إلى هاتفك.

  4. المتصل

    الخميس مناسب. نعم، أرسل التذكير.

كيف تربط Jigsawstack

  1. 1

    أنشئ وكيلك

    سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.

  2. 2

    اربط Jigsawstack

    من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Jigsawstack وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Jigsawstack.

  3. 3

    اختر الإجراءات

    في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Jigsawstack التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.

أسئلة وأجوبة.

هل تعمل JigsawStack أثناء المكالمة أم بعدها فقط؟

تعمل في الحالتين. يمكن لوكيلك تنفيذ بحث على الويب أو فحص للمشاعر أو توليد كلام أثناء بقاء المتصل على الخط، كما يمكنه تنفيذ الإجراءات بعد انتهاء المكالمة، مثل إرسال تذكير صوتي.

ماذا أحتاج لربط JigsawStack؟

حساب في JigsawStack. أدخل بيانات الاعتماد الخاصة بك في إعدادات الأداة من لوحة تحكم AgentCalls، ولا تحتاج إلى إعداد أي شيء آخر.

أي باقة تتضمن JigsawStack؟

تتوفر تكاملات الأدوات، ومنها JigsawStack، ابتداءً من باقة Growth.

صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات

شغّل وكيلك مع Jigsawstack.

اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.