اربط HoneyHive ليتمكن وكيلك من مراجعة بيانات التقييم وتسجيل المكالمات أثناء المكالمة الهاتفية.
HoneyHive منصة لمراقبة الذكاء الاصطناعي وتقييمه، تساعد الفرق على بناء تطبيقات ذكاء اصطناعي موثوقة. عند ربط حسابك في HoneyHive يستطيع وكيلك البحث في مجموعات البيانات ونقاط البيانات، وإضافة أمثلة جديدة إلى مجموعة بيانات، وتسجيل أحداث النموذج والأدوات من المكالمة المباشرة. يرى فريقك كل مكالمة داخل HoneyHive إلى جانب بقية أعمالهم في الذكاء الاصطناعي، دون الحاجة إلى فتح لوحة تحكم. اربط الحساب باستخدام بيانات الاعتماد الخاصة بك من إعدادات الأداة، ثم سجّل الدخول إلى AgentCalls لتفعيلها على رقمك.
يوفّر Honeyhive 42 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.
مرحباً، أتصل بخصوص مجموعة البيانات التي شاركتموها الأسبوع الماضي. كم عدد الأمثلة فيها؟
بكل تأكيد. لحظة واحدة من فضلك while أبحث عنها في مشروعك على HoneyHive.
مجموعة بيانات ردود الدعم تحتوي على 348 نقطة بيانات، وآخر إضافة كانت يوم الثلاثاء.
ممتاز، شكراً. هل يمكنك إضافة سؤال الاسترداد الذي ذكرته للتو إلى تلك المجموعة؟
تم. أضفته كنقطة بيانات جديدة مع الإجابة التي قدمتها.
أريد أن أعرف كيف تعامل مساعد التهيئة الجديد مع مكالمتي بالأمس.
يسعدني ذلك. سأستعرض المكالمة وأسجل أحداثها ليراجعها فريقك.
سجلت أحداث النموذج وأحداث أداة الحجز من محادثة الأمس في HoneyHive ضمن مشروع التهيئة.
رائع. هل يستطيع فريقكم أن يرى أن الموعد حُجز بشكل صحيح؟
نعم، حدث أداة الحجز يعرض الوقت والتأكيد الذي أُرسل.
مرحباً، معكم سام من عيادة برايتسايد للأسنان. هل هذا وقت مناسب للحديث عن استبيان التقييم الخاص بكم؟
بالتأكيد، تفضل.
شكراً لك. نحن ننهي مراجعة عينات مكالمات هذا الأسبوع، وأود تأكيد ملاحظاتك قبل إغلاقها.
الإجابات كانت جيدة، لكن سؤال وقت الانتظار لم يكن واضحاً.
مفهوم. سأدوّن ذلك وأضع علامة مكتمل على جولة التقييم في HoneyHive. شكراً لوقتك.
سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.
من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Honeyhive وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Honeyhive.
في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Honeyhive التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.
يعمل في الحالتين. يستطيع وكيلك البحث في مجموعات البيانات وإضافة نقاط بيانات أثناء وجود المتصل على الخط. ويمكن تسجيل أحداث النموذج والأدوات أثناء المكالمة أو بعد انتهائها.
تحتاج إلى حساب في HoneyHive بصلاحية الوصول إلى المشروع الذي تريد استخدامه. أضف بيانات الاعتماد من إعدادات HoneyHive، ثم سجّل الدخول إلى لوحة تحكم AgentCalls لربطها.
يتوفر تكامل HoneyHive ضمن خطة Growth وما بعدها.
صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات
اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.
