اربط Griptape ليتمكن وكيلك من تشغيل مساعديك الذكيين أثناء المكالمة.
اربط حسابك في Griptape، وسيتمكن وكيلك من العمل مع مساعديك أثناء وجود المتصل على الخط. يستطيع الوكيل الاطلاع على المساعدين المتاحين لديك، وبدء تشغيل مهمة بالتفاصيل التي يقدمها المتصل، ومتابعة سير العمل. وإذا فشلت مهمة، يقرأ الوكيل تفاصيل الخطأ ويوضح للمتصل الخطوة التالية. تستخدم كل عملية الحساب الذي تربطه، لذا لا يصل الوكيل إلا إلى المساعدين الذين تديرهم بالفعل في Griptape.
يوفّر Griptape 143 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.
مرحباً، أحتاج إلى ملخص لصفحات أسعار المنافسين الثلاث التي راجعناها الأسبوع الماضي. هل يمكن لأحد تشغيل ذلك؟
بالتأكيد. سأبدأ مساعد البحث على تلك الصفحات الآن. هل يمكنك تأكيد أسماء الشركات؟
Brightline وVantor وOxa Works.
شكراً لك. بدأت المهمة. سأرسل لك الملخص فور انتهائها، وعادة خلال عشر دقائق.
هل انتهت مهمة مراجعة العقد؟ بدأت صباح اليوم.
دعني أتحقق. انتهت المهمة في الساعة 10:42 دون أي أخطاء. هل تريد أن أرسل النتيجة إلى بريدك الإلكتروني؟
نعم، أرسلها إلى priya@northgate.co من فضلك.
تم. النتيجة في طريقها إلى priya@northgate.co.
وصلتنا رسالة بأن مهمة التقرير الشهري فشلت. ما الذي حدث؟
راجعت تفاصيل الخطأ. كانت صفحة المصدر في الجدول الإلكتروني تفتقد ورقة شهر مارس، لذلك لم يتمكن المساعد من الإتمام. وقد أبلغت فريقك بالأمر.
حسناً، هل يمكنك إعادة تشغيلها بعد استعادة الورقة؟
نعم. سأبدأ مهمة جديدة فور تأكيد فريقك استعادة الورقة.
سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.
من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Griptape وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Griptape.
في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Griptape التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.
في الحالتين. يستطيع وكيلك بدء المهام ومتابعة التقدم وقراءة النتائج أثناء وجود المتصل على الخط، ويمكنه المتابعة بعد المكالمة عند انتهاء المهمة.
تحتاج إلى حساب Griptape. أدخل بيانات الاعتماد الخاصة بك من إعدادات Griptape في لوحة تحكم AgentCalls، ثم سجّل الدخول لإكمال الربط. عندها يستطيع وكيلك الوصول إلى المساعدين في ذلك الحساب.
تتوفر التكاملات، ومنها Griptape، ضمن خطة Growth وما بعدها.
صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات
اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.
