اربط Google Cloud Vision بوكيلك للبحث عن الصور وفحصها أثناء المكالمات.

عند ربط Google Cloud Vision بـ AgentCalls، يستطيع وكيلك البحث عن صور المنتجات وفحص الصور المرجعية وقراءة النصوص من الصور أثناء وجود المتصل على الخط. استخدمه لتأكيد منتج يصفه العميل، أو استعادة العنصر الصحيح من الكتالوج، أو التحقق من صورة أرسلها المتصل إليك. كما يمكن لوكيلك تسجيل المنتجات وتحديث صورها، فيظهر المخزون الجديد في المطابقات القادمة دون الحاجة إلى تسجيل الدخول يدويًا. اربط الأداة ببيانات اعتمادك الخاصة من إعدادات Google Cloud Vision، ويعمل وكيلك داخل الأدوات التي تستخدمها بالفعل.

ما يستطيع وكيلك فعله مع Google Cloud Vision

  • البحث عن منتج بالاسم أو بالمعرف وقراءة تفاصيله للمتصل أثناء المكالمة
  • إنشاء منتج جديد وإضافة صور مرجعية بعد وصف العميل أو أحد الموظفين له
  • التحقق من مجموعات المنتجات والمواقع المتاحة قبل توجيه المكالمة إلى كتالوج محدد
  • استيراد الصور المرجعية بكميات كبيرة من ملف CSV في حاوية Cloud Storage الخاصة بك خارج أوقات العمل
  • حذف منتج متوقف مع صوره المرجعية بعد التأكد منه

يوفّر Google Cloud Vision 29 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.

أمثلة على المكالمات

تأكيد منتج يصفه المتصل

  1. المتصل

    مرحبًا، أبحث عن الأصيص الخزفي الأزرق ذي الحافة البيضاء الذي كان في واجهة المتجر الربيع الماضي.

  2. الوكيل

    دعني أتحقق من الكتالوج. وجدته: أصيص كوستال الخزفي، المقاس المتوسط، طلاء أزرق وحافة بيضاء. لدينا ثماني قطع متوفرة. هل تريد أن أحجز لك اثنتين؟

  3. المتصل

    نعم، اثنتان من فضلك. هل يمكنك تسجيلهما باسم دانا ريش؟

  4. الوكيل

    تم. اثنان من أصيص كوستال محجوزان باسم دانا ريش حتى الخامسة من مساء اليوم.

إضافة منتج جديد أثناء المكالمة

  1. المتصل

    وصلتنا دفعة جديدة من مصابيح المكتب النحاسية. هل يمكنك إضافتها حتى يتمكن الفريق من العثور عليها؟

  2. الوكيل

    بالتأكيد. ما اسم المنتج، وهل لديك صورة أرفقها؟

  3. المتصل

    سمّه مصباح آرك النحاسي للمكتب. الصورة موجودة في المجلد المشترك ضمن المصابيح باسم arc-brass-02.

  4. الوكيل

    حسنًا. أنشأت مصباح آرك النحاسي للمكتب في الكتالوج وأضفت الصورة المرجعية. أصبح جاهزًا للمطابقة من الآن.

متابعة تحديث كتالوج بالجملة

  1. الوكيل

    مرحبًا مارcus، معك ريفرسايد للأثاث بخصوص استيراد الصور الذي طلبته. انتهى الاستيراد خلال الليل.

  2. المتصل

    جيد. كم عدد الصور التي تم استيرادها؟

  3. الوكيل

    أُضيفت ثلاثمئة واثنتا عشرة صورة مرجعية عبر مجموعات المنتجات الموسمية. وظهرت أخطاء في أحد عشر سطرًا، وقد أدرجتها في لوحة التحكم للمراجعة.

  4. المتصل

    شكرًا، سأراجع تلك الأسطر بعد ظهر اليوم.

كيف تربط Google Cloud Vision

  1. 1

    أنشئ وكيلك

    سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.

  2. 2

    اربط Google Cloud Vision

    من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Google Cloud Vision وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Google Cloud Vision.

  3. 3

    اختر الإجراءات

    في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Google Cloud Vision التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.

أسئلة وأجوبة.

هل يستخدم الوكيل Google Cloud Vision أثناء المكالمة أم بعدها؟

كلاهما. أثناء المكالمة يمكن لوكيلك البحث عن المنتجات والتحقق من تفاصيل الكتالوج في الوقت الفعلي. وبعد المكالمة يمكنه أيضًا تسجيل ما أُضيف أو تغيّر، لتبقى سجلاتك محدثة.

ما الذي أحتاجه لربط Google Cloud Vision؟

تحتاج إلى مشروع Google Cloud مع تفعيل Vision AI وبيانات الاعتماد من إعداداته. سجّل الدخول إلى لوحة تحكم AgentCalls، وافتح قسم التكاملات، وأدخل تلك البيانات للربط.

أي باقة تتضمن هذا التكامل؟

تتوفر تكاملات الأدوات، ومنها Google Cloud Vision، ابتداءً من باقة Growth.

صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات

شغّل وكيلك مع Google Cloud Vision.

اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.