اطلب بيانات FutureAGI من مجموعات بيانات وتقييمات وتعريفات وكلاء عبر الهاتف.

عند ربط FutureAGI يستطيع وكيلك الاطلاع على بيانات التقييم والمراقبة التي يعتمد عليها فريق الذكاء الاصطناعي لديك، أثناء المكالمة نفسها. يمكنه البحث عن مجموعة بيانات، أو التحقق من حالة مهمة تقييم، أو عرض قوائم التعليقات، أو استعراض تعريفات الوكلاء في مؤسستك. يحصل المتصلون وفريقك على الإجابات خلال ثوانٍ دون الحاجة إلى فتح لوحة التحكم. يقرأ وكيلك من FutureAGI باستخدام بيانات الاعتماد التي تضعها في إعداداته، ولا يستخدم إلا الإجراءات التي تفعّلها.

ما يستطيع وكيلك فعله مع FutureAGI

  • البحث عن مجموعات البيانات في مؤسستك على FutureAGI بالاسم أثناء المكالمة
  • التحقق من حالة مهام التقييم وإعدادات التقييم المخصصة
  • عرض قوائم التعليقات والتسميات لمعرفة ما ينتظر المراجعة
  • العثور على تعريفات الوكلاء بالاسم أو النوع أو المعرّف عند طلب أحد الزملاء
  • قراءة إعدادات اختبارات التشغيل دون بدء تشغيلها

يوفّر FutureAGI 9 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.

أمثلة على المكالمات

أحد أعضاء الفريق يتحقق من حالة مجموعة بيانات

  1. المتصل

    مرحباً، هل يمكنك إخباري إن كانت مجموعة بيانات support-transcripts ما زالت موجودة في المؤسسة؟

  2. الوكيل

    نعم، مجموعة support-transcripts موجودة. آخر تحديث لها كان في 12 مارس. هل تريد قائمة تسميات التعليق الخاصة بها أيضاً؟

  3. المتصل

    لا، هذا كل ما أحتاجه. شكراً.

مراجِع يسأل عما ينتظر المراجعة

  1. المتصل

    مساء الخير، كم قائمة تعليقات ما زالت مفتوحة هذا الأسبوع؟

  2. الوكيل

    هناك ثلاث قوائم مفتوحة. قائمة refund-policy هي الأكبر، وفيها 48 عنصراً بانتظار المراجعة. هل أقرأ لك القائمتين الأخريين؟

  3. المتصل

    نعم، من فضلك.

  4. الوكيل

    قائمة tone-check فيها 21 عنصراً، وقائمة escalation review فيها 7.

متابعة مهمة تقييم

  1. المتصل

    مرحباً، معك دانا أوكافور. أتصل بخصوص مهمة التقييم الخاصة بتدفق التسجيل الجديد.

  2. الوكيل

    أهلاً دانا. مهمة التقييم onboarding-flow مدرجة كمهمة نشطة. هل تريدني أن أتحقق من المشروع التابعة له؟

  3. المتصل

    من فضلك.

  4. الوكيل

    هي تابعة لمشروع التسجيل للربع الثاني. يمكنني إرسال ملخص لك برسالة نصية إن أفادك ذلك.

كيف تربط FutureAGI

  1. 1

    أنشئ وكيلك

    سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.

  2. 2

    اربط FutureAGI

    من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر FutureAGI وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في FutureAGI.

  3. 3

    اختر الإجراءات

    في محرر الوكيل، فعّل إجراءات FutureAGI التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.

أسئلة وأجوبة.

هل يعمل هذا أثناء المكالمة أم بعدها فقط؟

يبحث وكيلك في بيانات FutureAGI أثناء المكالمة، ويستطيع الإجابة عن السؤال والمتصل ما زال على الخط.

ما الذي أحتاجه لربط FutureAGI؟

تحتاج إلى حساب لدى FutureAGI. أنشئ الربط من لوحة تحكم AgentCalls بإضافة بيانات اعتمادك من إعدادات الأداة. بعد ذلك يستخدم وكيلك الإجراءات التي فعّلتها فقط.

أي خطة تتضمن هذا التكامل؟

تكاملات الأدوات، ومنها FutureAGI، متاحة ابتداءً من خطة Growth.

صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات

شغّل وكيلك مع FutureAGI.

اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.