يبحث وكيلك عن ملاحظات الاجتماعات وبنود العمل الصحيحة أثناء المكالمة.

عند ربط Fireflies يستطيع وكيلك البحث عن المكالمات والاجتماعات المسجلة أثناء المحادثة الهاتفية. يمكنه العثور على النص المكتوب بحسب الموضوع أو التاريخ، وقراءة الملخص وبنود العمل، والاطلاع على تفاصيل أحد أعضاء الفريق. كما يستطيع إضافة بوت Fireflies إلى اجتماع مباشر عند طلب العميل أو الزميل. تحصل المتصلين على إجابات دقيقة من سجل محادثاتك، لا على تخمينات.

ما يستطيع وكيلك فعله مع Fireflies

  • البحث عن نصوص الاجتماعات بالتاريخ أو الكلمة المفتاحية أو المشاركين أثناء المكالمة
  • قراءة الملخصات وبنود العمل من محادثة مسجلة
  • الاطلاع على بيانات أعضاء الفريق ليتمكن الوكيل من التوجيه أو التأكيد
  • إضافة بوت Fireflies إلى اجتماع مباشر عند الطلب (خطة Fireflies مدفوعة)
  • جلب مخرجات تطبيقات الذكاء الاصطناعي لاجتماع أو نص محدد

يوفّر Fireflies 26 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.

أمثلة على المكالمات

عميل يسأل عما تم الاتفاق عليه الأسبوع الماضي

  1. المتصل

    مرحباً، أنا عمر حداد من شركة نورثجيت للأغذية. هل يمكنك إخباري بما اتفقنا عليه في مكالمتنا يوم الثلاثاء الماضي؟

  2. الوكيل

    بالتأكيد يا عمر. أستعرض التسجيل الخاص بمكالمة الثلاثاء الماضي الآن.

  3. الوكيل

    اتفقتم على نقل التسليم القادم إلى يوم الخميس الرابع عشر، وإضافة صندوقين من حليب الشوفان إلى الطلب الدوري.

  4. المتصل

    ممتاز، هذا ما تذكرته. شكراً لك.

عضو في الفريق يطلب ملخص اجتماع

  1. المتصل

    معك بريا. فاتني اجتماع التخطيط هذا الصباح. هل يوجد ملخص له؟

  2. الوكيل

    نعم يا بريا. استمر الاجتماع 42 دقيقة وشارك فيه خمسة أشخاص.

  3. الوكيل

    القرار الرئيسي كان تأجيل إطلاق الربيع إلى الثالث من مارس. بند جدول التسعير على لويس ويستحق يوم الجمعة، وبند الاتصال بالمورد عليك.

متصل يطلب انضمام أداة تدوين الملاحظات إلى اجتماع

  1. المتصل

    مرحباً، أنا على مكالمة مع سارة كيم الآن ونريد تسجيل الملاحظات. هل يمكن لفريقكم الانضمام؟

  2. الوكيل

    يمكنني إضافة بوت Fireflies إلى اجتماعك الآن. هل تشاركني رابط الاجتماع من فضلك؟

  3. المتصل

    بالتأكيد، هو رابط Zoom الذي أرسلته إلى بريدك للتو.

  4. الوكيل

    تم. البوت ينضم الآن وسيرسل الملخص إلى الجميع بعد انتهاء الاجتماع.

كيف تربط Fireflies

  1. 1

    أنشئ وكيلك

    سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.

  2. 2

    اربط Fireflies

    من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Fireflies وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Fireflies.

  3. 3

    اختر الإجراءات

    في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Fireflies التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.

أسئلة وأجوبة.

هل يعمل أثناء المكالمة أم بعدها فقط؟

يعمل في الحالتين. أثناء المكالمة يستطيع وكيلك البحث في النصوص السابقة وقراءة الملخصات والتحقق من بيانات أعضاء الفريق. ويمكنه أيضاً إضافة بوت Fireflies إلى اجتماع مباشر عند الطلب.

ما الذي أحتاجه لربط Fireflies؟

تحتاج إلى حساب Fireflies. افتح إعدادات Fireflies وانسخ بيانات الاتصال، ثم اربطها من لوحة تحكم AgentCalls ضمن التكاملات. سجّل الدخول إلى AgentCalls أولاً.

أي خطة تشمل هذا التكامل؟

التكاملات متاحة ابتداءً من خطة Growth. إضافة البوت إلى الاجتماعات المباشرة وقراءة تفاصيل النصوص تتطلب خطة Fireflies مدفوعة.

صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات

شغّل وكيلك مع Fireflies.

اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.