امنح وكيل هاتفك وصولا مباشرا إلى Datadog لأسئلة صحة الخدمات والحوادث.

يربط Datadog MCP وكيل الصوت في AgentCalls بحساب Datadog الخاص بك. أثناء المكالمة يستطيع وكيلك التحقق من صحة الخدمة، والاطلاع على الحوادث المفتوحة، وجلب حالة لوحة متابعة محددة، حتى يحصل فريق المناوبة على إجابات دقيقة وسريعة. يعمل وكيلك فقط مع بيانات القياس والحوادث التي تسمح بها، وتتصل باستخدام بيانات اعتماد Datadog الخاصة بك من إعدادات الأداة.

ما يستطيع وكيلك فعله مع Datadog MCP

  • التحقق من الحالة الحالية لخدمة محددة
  • عرض الحوادث المفتوحة والمحلولة مؤخرا
  • جلب آخر حالة للوحة متابعة تختارها
  • تلخيص التنبيهات الحديثة لبيئة معينة

يوفّر Datadog MCP 370 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.

أمثلة على المكالمات

مهندس المناوبة يسأل عن حادثة

  1. المتصل

    مرحبا، معك بريا من فريق المنصة. هل توجد حادثة مفتوحة على خدمة الدفع الآن؟

  2. الوكيل

    نعم، توجد حادثة واحدة مفتوحة على خدمة الدفع بدأت الساعة 9:42 صباحا. ارتفع معدل الأخطاء إلى 4.1 بالمئة في منطقة غرب أوروبا.

  3. المتصل

    من المسؤول عنها؟

  4. الوكيل

    المسؤول عنها دانيال أورتيز، والحالة قيد التحقيق. هل تريد أن أرسل رابط آخر لوحة متابعة إلى هاتفك؟

فريق خدمة العملاء يتحقق من حالة الخدمة

  1. المتصل

    مرحبا، أتصل بخصوص التقارير البطيئة التي ذكرتها لينا غرانت بعد ظهر اليوم.

  2. الوكيل

    شكرا لاتصالك. أظهرت خدمة التقارير زيادة في زمن الاستجابة بين الثانية والثالثة عصرا، لكنها تعمل بشكل طبيعي منذ الثالثة و15 دقيقة.

  3. المتصل

    جيد. هل يمكنك تأكيد أن الخدمة مستقرة الآن؟

  4. الوكيل

    نعم، خدمة التقارير مستقرة، وزمن الاستجابة أقل من 300 ملي ثانية.

فحص صباحي للصحة عبر الهاتف

  1. المتصل

    صباح الخير، معك توماس. هل يمكنك إعطائي ملخص تنبيهات الليلة الماضية للبيئة الإنتاجية؟

  2. الوكيل

    بالتأكيد. كانت هناك ستة تنبيهات خلال الليل. تم حل أربعة تلقائيا، ولا يزال اثنان يعملان على مراقبة طابور المدفوعات.

  3. المتصل

    حسنا، سأنظر في الطابور الآن. شكرا.

  4. الوكيل

    على الرحب والسعة. سأبقي تنبيهات المدفوعات في قائمتك لمراجعة العاشرة صباحا.

كيف تربط Datadog MCP

  1. 1

    أنشئ وكيلك

    سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.

  2. 2

    اربط Datadog MCP

    من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Datadog MCP وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Datadog MCP.

  3. 3

    اختر الإجراءات

    في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Datadog MCP التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.

أسئلة وأجوبة.

هل يعمل Datadog MCP أثناء المكالمة أم بعدها؟

يعمل أثناء المكالمة. يستطيع وكيلك التحقق من صحة الخدمات والحوادث وحالة لوحات المتابعة وهناك شخص على الهاتف، كما يمكنه تضمين الملخصات في الرسائل اللاحقة.

ماذا أحتاج لربط Datadog MCP؟

تحتاج إلى حساب Datadog وبيانات الاعتماد التي تنشئها من إعدادات Datadog. سجل الدخول إلى لوحة تحكم AgentCalls، وافتح قسم الأدوات، ثم اربط Datadog MCP ببيانات الاعتماد تلك.

أي خطة تتضمن هذا التكامل؟

تتوفر التكاملات، ومنها Datadog MCP، ابتداء من خطة Growth.

صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات

شغّل وكيلك مع Datadog MCP.

اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.