دع وكيلك يفحص المواقع الإلكترونية ويلتقط صفحاتها ويحللها أثناء مكالمة العميل.

يمنح CaptureKit وكيلك القدرة على قراءة الويب. أثناء المكالمة يستطيع وكيلك فتح صفحة حية، وتلخيص ما تقدمه الشركة، والتقاط لقطة شاشة أو ملف PDF لأي صفحة، والتحقق من روابط الموقع وبياناته الوصفية. استخدمه للإجابة عن أسئلة المنتجات من صفحاتك، أو للتحقق من موقع مورد قبل الاتصال به، أو لإرسال صورة من صفحة تناقشها مع العميل. اربط حساب CaptureKit من لوحة AgentCalls، وسيستطيع وكيلك استخدام هذه الإجراءات من أول مكالمة.

ما يستطيع وكيلك فعله مع CaptureKit

  • تلخيص أي صفحة إلكترونية وعرض قيمتها الأساسية ومميزاتها وجمهورها أثناء المكالمة
  • التقاط لقطة شاشة أو ملف PDF لصفحة وإرسالها نصياً أو بالبريد الإلكتروني إلى المتصل
  • استخراج المحتوى الرئيسي وبيانات الصفحة للإجابة بدقة عن الأسئلة المتعلقة بالمنتجات والأسعار
  • مراجعة موقع منافس أو مورد للتأكد من أحدث عرض قبل التحدث معه
  • متابعة صفحاتك الرئيسية والتأكد من أنها تُحمّل وتعرض ما تتوقعه

يوفّر CaptureKit 5 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.

أمثلة على المكالمات

استفسار وارد عن صفحة منتج

  1. المتصل

    مرحباً، رأيت باقة الخدمة الربيعية على موقعكم. هل تشمل زيارات أسبوعية؟

  2. الوكيل

    دعني أتحقق من الصفحة الحالية. لحظة من فضلك.

  3. الوكيل

    نعم، تشمل الباقة الربيعية أربع زيارات شهرياً، والزيارات الأسبوعية متاحة ضمن الباقة المميزة بسعر 189 دولاراً. هل تود أن أرسل إليك لقطة لجدول الأسعار عبر الرسائل النصية؟

  4. المتصل

    نعم من فضلك، أرسلها على الرقم الذي أتصل منه.

التحقق من مورد قبل الطلب

  1. المتصل

    هل ما زال الخصم على الكميات الكبيرة ساري المفعول لدى شركة هارلو للتوريد؟

  2. الوكيل

    سأفتح صفحة الجملة الحالية الآن.

  3. الوكيل

    تُظهر الصفحة خصماً بنسبة 12 في المئة على الطلبات التي تتجاوز 500 وحدة، وهو ساري حتى نهاية الشهر. التقطت الصفحة وأرسلتها إلى بريد الطلبات لديك لحفظها.

  4. المتصل

    ممتاز، شكراً لك. أكمل الطلب لستمائة وحدة.

مكالمة متابعة بشأن إعلان جديد

  1. الوكيل

    مرحباً مريم، أتصل بكم نيابة عن عيادة برايتلاين للأسنان بخصوص استفساركم عن المواعيد.

  2. المتصل

    أهلاً. هل فرع العيادة الجديد مفتوح أيام السبت الآن؟

  3. الوكيل

    نعم، فتح فرع ويستسايد دوام يوم السبت هذا الأسبوع. راجعت صفحة الفروع للتو، وهي تذكر من التاسعة صباحاً حتى الواحدة ظهراً. هل أحجز لك تنظيف الأسنان يوم السبت القادم الساعة العاشرة صباحاً؟

  4. المتصل

    مناسب، احجز لي من فضلك.

كيف تربط CaptureKit

  1. 1

    أنشئ وكيلك

    سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.

  2. 2

    اربط CaptureKit

    من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر CaptureKit وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في CaptureKit.

  3. 3

    اختر الإجراءات

    في محرر الوكيل، فعّل إجراءات CaptureKit التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.

أسئلة وأجوبة.

هل يعمل هذا أثناء المكالمة أم بعدها؟

يعمل في الحالتين. يستطيع وكيلك فحص صفحة أو التقاطها أثناء وجودك على الهاتف، كما يمكنه تنفيذ إجراءات بعد انتهاء المكالمة، مثل إرسال ملف أو تسجيل نتيجة.

ما الذي أحتاجه لربط CaptureKit؟

حساب CaptureKit خاص بك وبياناته الخاصة بالاتصال. افتح إعدادات CaptureKit، وانسخ بياناتك، ثم اربط الأداة من لوحة AgentCalls. تسجل الدخول هناك مرة واحدة فقط.

أي باقة تشمل CaptureKit؟

تشمل تكاملات الأدوات، ومنها CaptureKit، ابتداءً من باقة Growth.

صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات

شغّل وكيلك مع CaptureKit.

اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.