امنح وكيل هاتفك نتائج البحث والأتمتة من BrowserAct أثناء المكالمة.

تشغّل BrowserAct سير عمل أتمتة المتصفح في السحابة، من البحث في المواقع إلى جمع البيانات المنظمة. اربط حساب BrowserAct بـ AgentCalls، وسيتمكن وكيلك من التحقق من حالة مهمة قيد التشغيل، والاطلاع على سير العمل والقوالب التي تستخدمها، وإخبار المتصل بما وجدته المهمة. كما يستطيع الوكيل إلغاء مهمة لم تعد مطلوبة. يكفي إعداد الربط مرة واحدة من لوحة تحكم AgentCalls ليعمل أثناء المكالمات المباشرة.

ما يستطيع وكيلك فعله مع BrowserAct

  • التحقق من حالة مهمة BrowserAct قيد التشغيل ونتائجها أثناء وجود المتصل على الخط
  • الاطلاع على سير العمل المخصصة لديك والحقول التي يحتاجها كل سير عمل قبل التشغيل
  • البحث عن قوالب BrowserAct الرسمية والتأكد من متطلباتها
  • إلغاء مهمة لم تعد مطلوبة، مع تأكيد واضح قبل إيقافها
  • إخبار المتصل بمناطق الوكيل الوسيط المتاحة لتشغيل القوالب

يوفّر BrowserAct 11 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.

أمثلة على المكالمات

متابعة تقرير بحث

  1. المتصل

    مرحباً، طلبت منك أمس إعداد تقرير أسعار المنافسين. هل أصبح جاهزاً؟

  2. الوكيل

    نعم يا سارة. انتهت المهمة الساعة 9:14 صباحاً. جمعت الأسعار من اثني عشر موقعاً، والملف جاهز في مساحة العمل الخاصة بك.

  3. المتصل

    ممتاز. هل يمكنك إخباري بمتوسط السعر في القائمة؟

  4. الوكيل

    متوسط السعر لدى المنافسين الاثني عشر هو 148 دولاراً شهرياً للباقة الأساسية. يمكنني إرسال الملف الكامل إلى بريدك إن أردت.

إلغاء مهمة متعثرة

  1. المتصل

    يبدو أن مهمة أسعار المورد من ليلة أمس ما زالت تعمل. هل يمكنك إيقافها؟

  2. الوكيل

    أراها يا تامر. تعمل منذ ثلاث ساعات دون نتائج جديدة. هل تريد أن ألغيها؟ المهمة الملغاة لا يمكن استئنافها.

  3. المتصل

    نعم، ألغها. سنبدأ مهمة جديدة غداً.

  4. الوكيل

    تم. ألغيت المهمة، وسجلت أنكم ستعيدون تشغيل مهمة المورد صباح الغد.

تحديث صادر عن سير عمل

  1. الوكيل

    مساء الخير، أتصل بمريم من عيادة هاربور للأسنان. انتهى فحص القوائم للعيادات في دبي.

  2. المتصل

    رائع. هل وجد قوائم جديدة؟

  3. الوكيل

    وجد ثلاث قوائم جديدة هذا الأسبوع، وحدّث بيانات التواصل لاثنتين منها. هل تفضلين أن أقرأها عليك أو أرسلها برسالة نصية؟

  4. المتصل

    أرسليها برسالة نصية من فضلك.

كيف تربط BrowserAct

  1. 1

    أنشئ وكيلك

    سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.

  2. 2

    اربط BrowserAct

    من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر BrowserAct وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في BrowserAct.

  3. 3

    اختر الإجراءات

    في محرر الوكيل، فعّل إجراءات BrowserAct التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.

أسئلة وأجوبة.

هل يعمل هذا أثناء المكالمة أم بعدها؟

كلاهما. يستطيع وكيلك التحقق من مهمة قيد التشغيل، والاطلاع على سير العمل والقوالب، وإلغاء مهمة أثناء وجود المتصل على الخط. ويمكنه أيضاً المتابعة بعد انتهاء المكالمة عند اكتمال التشغيل.

ما الذي أحتاجه لربط BrowserAct؟

حساب في BrowserAct وبيانات الاتصال من إعدادات BrowserAct. سجّل الدخول من لوحة تحكم AgentCalls، وأضف الربط، ثم اختر سير العمل الذي يُسمح لوكيلك باستخدامه.

أي باقة تتضمن هذا التكامل؟

التكاملات متاحة ابتداءً من باقة النمو. تعرض كل باقة دقائق الهاتف وحجم المكالمات المتضمن فيها في صفحة الأسعار.

صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات

شغّل وكيلك مع BrowserAct.

اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.