حوّل مكالمات هاتفك إلى نصوص قابلة للبحث وترجمات مع AssemblyAI.

عند ربط AssemblyAI يستطيع وكيلك العمل مع تسجيلات المكالمات والنصوص المكتوبة. أثناء المكالمة يمكنه الاطلاع على محادثة سابقة والبحث فيها عن كلمة أو عبارة، والحصول على ملخص واضح لما قيل. بعد المكالمة يمكنه إرسال تسجيل للنسخ، ومتابعة موعد جاهزية النتائج، ومشاركة الترجمات أو المقاطع النصية مع فريقك. يستخدم وكيلك حساب AssemblyAI الخاص بك، فتبقى نصوصك تحت سيطرتك.

ما يستطيع وكيلك فعله مع AssemblyAI

  • إرسال تسجيل مكالمة للنسخ ومتابعة موعد جاهزية النتائج
  • الاطلاع على نص مكالمة سابقة والبحث فيه عن كلمات أو عبارات مع توقيتها
  • تصدير النصوص المكتملة كترجمات أو مقاطع على مستوى الجملة
  • عرض النصوص الحديثة من آخر 90 يومًا للعثور على محادثة محددة
  • حذف المحتوى المخزّن لنص معين عند الطلب

يوفّر AssemblyAI 9 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.

أمثلة على المكالمات

عميل يسأل عن مكالمة سابقة

  1. المتصل

    مرحبًا، اتصلت الأسبوع الماضي بخصوص عرض السعر. هل يمكنك أن تخبرني بما اتفقنا عليه بشأن موعد التسليم؟

  2. الوكيل

    بالتأكيد. دعني أبحث عن تلك المحادثة. هل يمكنك إعطائي الرقم الذي اتصلت منه؟

  3. المتصل

    الرقم هو 555 0142.

  4. الوكيل

    وجدتها. في الرابع عشر اتفقنا على أن يكون التسليم يوم الخميس الموافق العشرين من مارس، وأن تُدفع الدفعة الثانية عند الاستلام.

البحث عن لحظة محددة في مكالمة

  1. المتصل

    أتذكر أن أحدهم ذكر فترة الضمان في مكالمتي الأخيرة. هل يمكنك التحقق؟

  2. الوكيل

    سأبحث في تلك المكالمة عن كلمة الضمان. لحظة من فضلك.

  3. الوكيل

    ورد الذكر مرتين. في المرة الأولى، عند الدقيقة الرابعة وعشر ثوانٍ تقريبًا، ذُكر أن الضمان على القطع ثمانية عشر شهرًا.

متابعة بعد مكالمة مسجلة

  1. الوكيل

    مرحبًا مريم، أتصل من عيادة هاربر للأسنان لمتابعة زيارتك هذا الصباح. النص جاهز، ويمكنني تأكيد حجز التنظيف في الثالث من أبريل الساعة 9:30.

  2. المتصل

    ممتاز، شكرًا. هل يمكنك إرسال ملاحظات ما بعد الزيارة؟

  3. الوكيل

    بالتأكيد. سأرسل ملخص العناية إلى بريدك الإلكتروني المسجل الآن.

كيف تربط AssemblyAI

  1. 1

    أنشئ وكيلك

    سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.

  2. 2

    اربط AssemblyAI

    من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر AssemblyAI وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في AssemblyAI.

  3. 3

    اختر الإجراءات

    في محرر الوكيل، فعّل إجراءات AssemblyAI التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.

أسئلة وأجوبة.

هل يعمل أثناء المكالمة أم بعدها؟

في الحالتين. أثناء المكالمة يمكن لوكيلك الاطلاع على النصوص السابقة والبحث فيها. وبعد المكالمة يمكنه إرسال التسجيلات للنسخ واسترجاع النتائج بعد اكتمالها.

ما الذي أحتاجه لربط AssemblyAI؟

حساب في AssemblyAI وبيانات الاعتماد الخاصة بالواجهة من إعدادات حسابك هناك. ثم سجّل الدخول من لوحة تحكم AgentCalls وأضف الربط.

أي خطة تشمل هذا التكامل؟

تُدرج التكاملات ابتداءً من خطة النمو.

صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات

شغّل وكيلك مع AssemblyAI.

اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.