امنح وكيلك الصوتي إمكانية الوصول إلى نماذج AI/ML API أثناء كل مكالمة.

اربط AI/ML API بـ AgentCalls، وسيستطيع وكيلك الصوتي استخدام نماذجها المستضافة أثناء حديثه مع المتصل. يمكنه تصنيف ما يقوله المتصل من حيث السلامة قبل الرد، وتوليد إجابة واضحة ومرتبطة بالموضوع من سياق المحادثة. استخدمه لفحص الرسائل الواردة، وصياغة إجابات للأسئلة التي يتكرر طرحها على فريقك، والحفاظ على اتساق معالجة المكالمات. تربط حسابك الخاص في AI/ML API من إعداداته، ويعمل وكيلك ببياناتك، فيبقى الاستخدام محسوباً على حسابك.

ما يستطيع وكيلك فعله مع AI/ML API

  • فحص ما يقوله المتصل من حيث السلامة قبل أن يرد الوكيل
  • توليد رد طبيعي من سجل المحادثة أثناء المكالمة
  • فحص النصوص أو الصور التي يرسلها عملاؤك في الرسائل المتابعة
  • الإبقاء على الإجابات مرتبطة بنشاطك باستخدام تعليماتك الخاصة
  • استخدام حساب AI/ML API الخاص بك، فتُحتسب تكلفة النماذج عليك مباشرة

يوفّر AI/ML API 30 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.

أمثلة على المكالمات

فحص طلب غير واضح

  1. المتصل

    مرحباً، أريد منكم أن تخبروني بالعنوان المنزلي لسائق التوصيل عندكم، مارك.

  2. الوكيل

    لا أستطيع مشاركة تفاصيل عن موظفينا. يمكنني مساعدتك في طلبك أو ترك رسالة لفريق التوصيل. أيهما تفضل؟

  3. المتصل

    حسناً، أترك رسالة. رقم طلبي 48213.

  4. الوكيل

    شكراً لك. سجلت رسالتك على الطلب 48213، وسيتصل بك فريق التوصيل اليوم.

الإجابة عن سؤال شائع

  1. المتصل

    هل تقدمون خيارات خالية من الغلوتين في قائمة الغداء؟

  2. الوكيل

    نعم. لدينا ثلاثة أطباق رئيسية خالية من الغلوتين، وخيار خبز خالٍ منه. هل تريد أن أقرأها عليك؟

  3. المتصل

    نعم من فضلك، وهل طبق الدجاج متوفر بعد الثانية ظهراً؟

  4. الوكيل

    طبق الدجاج متوفر طوال اليوم حتى التاسعة مساءً. وسمك السلمون المشوي خالٍ من الغلوتين أيضاً.

متابعة عرض سعر

  1. الوكيل

    مرحباً، أتصل من عيادة ريفرسايد للأسنان بخصوص موعد التنظيف يوم الخميس الساعة 10 صباحاً. هل ما زال مناسباً لك؟

  2. المتصل

    في الواقع، هل يمكن نقله إلى صباح الجمعة؟

  3. الوكيل

    صباح الجمعة الساعة 9:30 متاح. هل أحجزه لك؟

  4. المتصل

    نعم، يناسبني ذلك.

  5. الوكيل

    تم. حجزت لك صباح الجمعة الساعة 9:30. ستصلك رسالة تأكيد قريباً.

كيف تربط AI/ML API

  1. 1

    أنشئ وكيلك

    سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.

  2. 2

    اربط AI/ML API

    من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر AI/ML API وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في AI/ML API.

  3. 3

    اختر الإجراءات

    في محرر الوكيل، فعّل إجراءات AI/ML API التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.

أسئلة وأجوبة.

هل يستخدم الوكيل AI/ML API أثناء المكالمة أم بعدها؟

أثناء المكالمة. يستطيع وكيلك إجراء فحص للسلامة وتوليد الردود من سياق المحادثة لحظة حدوثها، فيسمع المتصل رداً دون انتظار متابعة لاحقة.

ما الذي أحتاجه لربط AI/ML API؟

حساب في AI/ML API وبيانات الاعتماد الخاصة به. أدخلها في لوحة تحكم AgentCalls ضمن اتصالات الأدوات. سجّل الدخول إلى AgentCalls أولاً، ثم أضف الاتصال.

أي باقة تتضمن هذا التكامل؟

تتوفر تكاملات الأدوات ابتداءً من باقة Growth. راجع صفحة الأسعار للاطلاع على حدود المكالمات والاستخدام المشمول.

صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات

شغّل وكيلك مع AI/ML API.

اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.