اربط Outline بوكيلك الهاتفي ليصل المتصلون إلى معرفة فريقك.
اربط Outline بـ AgentCalls باستخدام بيانات الاعتماد الخاصة بك من إعدادات الأداة. خلال المكالمة يستطيع وكيلك البحث في قاعدة المعرفة للإجابة عن الأسئلة، وإيجاد المستند المناسب، ومشاركة ما يحتاجه المتصل. كما يمكنه إنشاء المستندات وتحديثها، وإضافة الأشخاص إلى المجموعات، وأرشفة الصفحات القديمة، لتبقى معرفتك محدّثة دون أن ينشغل أحد عن الهاتف.
يوفّر Outline 101 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.
مرحبًا، أبحث عن قائمة الأسعار المحدّثة لمشروع هاربر ستريت. هل يمكنك إرسالها؟
بالتأكيد. وجدت مستند أسعار مشروع هاربر ستريت في مجموعة المبيعات، وقد حُدّث يوم الثلاثاء الماضي. سأرسل لك الرابط برسالة نصية الآن. هل هذا هو الرقم المناسب؟
نعم، هذا مناسب. شكرًا.
تم. الرابط في طريقه إلى هاتفك.
معك دانا من الاستقبال. موظفتنا الجديدة مايا تشين تبدأ يوم الاثنين وتحتاج إلى الوصول إلى مجموعة التهيئة.
شكرًا يا دانا. يمكنني إضافة مايا إلى مجموعة التهيئة بصلاحية القراءة. ما هو بريدها الإلكتروني للعمل؟
maya.chen@brightleafdental.com
أصبحت مايا تملك الوصول إلى مجموعة التهيئة، وستصلها دعوة لتسجيل الدخول قبل أول يوم لها.
مرحبًا، أتصل من مساعد شركة ريدج للسباكة بخصوص عمر. تم إيقاف حسابك في Outline الشهر الماضي. هل ترغب في إعادة تفعيله اليوم؟
نعم، من فضلك. أحتاج إلى قوائم المهام هذا الأسبوع.
حسابك نشط مرة أخرى. يمكنك تسجيل الدخول الآن، وقوائم المهام كما تركتها.
سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.
من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Outline وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Outline.
في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Outline التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.
يعمل في الحالتين. أثناء المكالمة يستطيع وكيلك البحث عن المستندات ومشاركتها، كما يمكنه إجراء تغييرات مثل إضافة مستخدم إلى مجموعة. وبعد المكالمة يمكنه إرسال رسائل نصية متابعة تتضمن الروابط التي وجدها.
تحتاج إلى حساب Outline بالصلاحيات المناسبة. سجّل الدخول إلى لوحة تحكم AgentCalls، واختر التكاملات، ثم اختر Outline، وأدخل بيانات الاعتماد الخاصة بك من صفحة إعدادات Outline.
تتوفر التكاملات، ومنها Outline، ابتداءً من خطة Growth.
صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات
اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.