دع وكيلك يتحقق من اللغات المتاحة ويجيب عن أسئلة اختبار تحديد المستوى عبر الهاتف مع Linguapop.

تُدير منصة Linguapop اختبارات تحديد المستوى اللغوي للمدارس ومراكز التدريب باللغات الإنجليزية والألمانية والإسبانية والإيطالية والفرنسية. مع AgentCalls، يستطيع وكيلك الاتصال بحسابك في Linguapop أثناء المكالمة والتحقق من اللغات التي تقدمها حالياً قبل أن يجيب عن سؤال أو يحجز موعداً. يحصل المتصل على معلومات دقيقة فور سؤاله، دون انتظار أحد الموظفين. اربط حسابك في Linguapop من لوحة تحكم AgentCalls باستخدام بيانات الاعتماد الموجودة في إعدادات Linguapop، ويعمل وكيلك بهذه البيانات في كل مكالمة.

ما يستطيع وكيلك فعله مع Linguapop

  • التحقق من اللغات المتاحة لاختبارات تحديد المستوى قبل الرد على المتصل
  • إبلاغ المتصلين بدقة بما إذا كان اختبار الألمانية أو الإسبانية أو الإيطالية أو الفرنسية متاحاً لهم
  • تأكيد اللغات المدعومة قبل حجز موعد اختبار تحديد المستوى
  • مشاركة خيارات الاختبار الحالية مع الطلاب المحتملين الذين يتصلون بعد ساعات العمل

يوفّر Linguapop 1 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.

أمثلة على المكالمات

استفسار وارد عن لغات الاختبار

  1. المتصل

    مرحباً، هل تجرون اختبار تحديد مستوى في الإيطالية؟ ابنتي تريد بدء الدراسة الشهر القادم.

  2. الوكيل

    نعم، نجري هذا الاختبار. تحققت للتو، واختبار الإيطالية متاح. هل تودين أن أحجز لها موعداً؟

  3. المتصل

    سيكون ذلك رائعاً. هل توجد مواعيد يوم الخميس بعد الظهر؟

  4. الوكيل

    يمكنني عرض الخميس الساعة 2:30 مساءً أو الساعة 4:00 مساءً. أيهما يناسبها أكثر؟

التحقق من لغة قبل الحجز

  1. المتصل

    أبحث عن اختبار في الإسبانية لموظف جديد في مكتبنا بأوستن.

  2. الوكيل

    اختبار الإسبانية متاح. يمكنني تجهيز الحجز لك الآن. ما أفضل بريد إلكتروني لإرسال التأكيد؟

  3. المتصل

    إنه sam.ortega@brightlinelogistics.com.

  4. الوكيل

    شكراً يا سام. تم الحجز، وسيُرسل التأكيد إلى هذا العنوان.

اتصال متابعة بعد مكالمة فائتة

  1. الوكيل

    مرحباً، أتصل من مركز اللغات. سألت عن اختبار تحديد مستوى في الألمانية. اختبار الألمانية متاح، ويمكنني حجز موعد لك صباح يوم الاثنين.

  2. المتصل

    يوم الاثنين مناسب. هل يمكن الساعة التاسعة؟

  3. الوكيل

    تم تأكيد الساعة التاسعة صباح يوم الاثنين. نراك هناك.

كيف تربط Linguapop

  1. 1

    أنشئ وكيلك

    سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.

  2. 2

    اربط Linguapop

    من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Linguapop وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Linguapop.

  3. 3

    اختر الإجراءات

    في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Linguapop التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.

أسئلة وأجوبة.

هل يستخدم الوكيل Linguapop أثناء المكالمة أم بعدها فقط؟

أثناء المكالمة. يستطيع وكيلك التحقق من قائمة اللغات في Linguapop while المتصل على الخط، فتعكس الإجابة وأي حجز ما تقدمه في تلك اللحظة.

ما الذي أحتاجه لربط Linguapop؟

تحتاج إلى حساب لدى Linguapop. ثم سجّل الدخول إلى لوحة تحكم AgentCalls، وافتح قسم التكاملات، وأدخل بيانات الاعتماد من إعدادات Linguapop. لا يتطلب ذلك أي إعداد تقني.

أي خطة تتضمن هذا التكامل؟

تتوفر تكاملات الأدوات، ومنها Linguapop، ابتداءً من خطة Growth.

صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات

شغّل وكيلك مع Linguapop.

اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.