اربط Googleforms ودع وكيلك يطّلع على نماذجك ويحدّثها أثناء المكالمات المباشرة.
اربط حسابك في Googleforms بـ AgentCalls، وسيتمكن وكيلك من العمل على نماذجك أثناء المكالمة. يستطيع مراجعة نموذج في Googleforms للتأكد من الحقول التي يحتاج المتصل إلى تعبئتها، وقراءة أحدث الردود للإجابة عن استفسار بشأن طلب مقدَّم، والتحقق مما إذا كان النموذج مفتوحًا لاستقبال ردود جديدة. كما يمكنه نشر النموذج أو إغلاقه، وإضافة الأسئلة أو تعديلها عند طلبك. يبقى فريقك صاحب القرار، فأنت تحدد النماذج التي يراها الوكيل وما يُسمح له بتغييره.
يوفّر Googleforms 10 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.
مرحبًا، كنت أحاول التسجيل في ورشة الربيع لكن رابط النموذج لا يعمل معي.
نعتذر عن ذلك. دعني أتحقق من النموذج. هو مفتوح الآن ويستقبل التسجيلات. هل تريد أن أرسل لك الرابط مجددًا عبر رسالة نصية؟
نعم من فضلك، سيساعدني ذلك.
تم الإرسال. نموذج ورشة الربيع يُغلق يوم الجمعة الساعة 5 مساءً، لذا لديك بضعة أيام.
عبّأت نموذج الاستقبال يوم الثلاثاء الماضي. هل وصل طلبي؟
دعني أبحث. أرى ردًا منك باسم Dana Whitfield، أُرسل يوم الثلاثاء الماضي في الساعة 2:14 ظهرًا.
ممتاز. هل يظهر الموعد الذي اخترته للقياس؟
نعم. اخترت يوم الخميس 12 مارس الساعة 10 صباحًا. هل تريد أن أؤكد هذا الموعد مع الفريق؟
مرحبًا مارcus، أتصل من عيادة Harbor Dental. استطلاع رضا المرضى يُغلق عند منتصف الليل الليلة.
آه، لم أعبئه بعد. هل ما زال بإمكاني فعل ذلك غدًا؟
يمكنني تمديد المهلة لك. سأُبقي النموذج مفتوحًا حتى يوم الأحد، حتى تتمكن من إكماله عندما تجد وقتًا.
سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.
من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Googleforms وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Googleforms.
في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Googleforms التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.
في الحالتين. أثناء المكالمة يستطيع وكيلك قراءة النماذج والاستعلام عن الردود والتحقق من حالة النشر في الوقت الفعلي. ويمكنك أيضًا ضبطه ليُنفّذ إجراءات متابعة بعد انتهاء المكالمة.
تحتاج إلى حساب Googleforms يملك صلاحية الوصول إلى النماذج التي تريد أن يستخدمها الوكيل. سجّل الدخول من لوحة تحكم AgentCalls، وافتح تكامل Googleforms في الأدوات، ثم اربط حسابك. أنت تتحكم في النماذج والإجراءات المسموح بها.
التكاملات مشمولة ابتداءً من باقة Growth. يتوفر Googleforms في باقة Growth والباقات الأعلى، إلى جانب الأدوات المتصلة الأخرى.
صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات
اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.