اربط Coassemble بوكيل AgentCalls الخاص بك وأجب عن أسئلة الدورات والمتدربين عبر الهاتف.
اربط Coassemble بوكيل AgentCalls الخاص بك لتتم الإجابة عن أسئلة التدريب عبر الهاتف. يتصل المتدربون ليعرفوا موقعهم في الدورة، فيبحث وكيلك عن تقدمهم وحالة إتمامهم أثناء انتظارهم. ويمكن للفريق طلب قائمة بالدورات أو العملاء دون تسجيل الدخول. يقرأ الوكيل بيانات Coassemble الحية خلال المكالمة، فيحصل المتصل على إجابة دقيقة بدلاً من رسالة تطلب منه الاتصال لاحقاً. اربط الحساب باستخدام بيانات الدخول الخاصة بك من إعدادات Coassemble.
يوفّر Coassemble 4 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.
مرحباً، أنا بريا شاه. أريد أن أعرف إن كنت قد أنهيت دورة سلامة الغذاء.
أهلاً بريا، دعيني أتحقق. هل يمكنك تأكيد البريد الإلكتروني المسجل في حسابك؟
priya.shah@brightcafe.co.uk.
شكراً. أنهيتِ سلامة الغذاء المستوى الثاني في 14 مارس، وشهادتك متاحة الآن في حسابك.
صباح الخير، معك توم من عيادة نورثسايد للأسنان. ما الدورات المسندة إلينا حالياً؟
صباح الخير توم. لدى عيادة نورثسايد أربع دورات نشطة: مكافحة العدوى، وخصوصية المرضى، والسلامة من الحرائق، والمناولة اليدوية الآمنة.
هل ما زالت دورة المناولة اليدوية مفتوحة للتسجيل؟
نعم، هي مفتوحة. هل تريد أن أسجل رسالة لمسؤول التدريب لإضافة موظفين آخرين؟
مرحباً، معك مكتب التدريب للاتصال بمارკوس ريد. دورة السلامة من الحرائق مكتملة بنسبة 60 بالمئة. هل لديك بضع دقائق؟
نعم، توقفت عند وحدة الإخلاء. هل هناك موعد نهائي؟
موعد الدورة في 30 أبريل، ووحدة الإخلاء هي الجزء الأخير المطلوب. هل تود أن أرسل الرابط إلى هاتفك؟
سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.
من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Coassemble وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Coassemble.
في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Coassemble التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.
أثناء المكالمة. يقرأ الوكيل بيانات Coassemble الخاصة بك بينما يكون المتصل على الخط، فتعكس الإجابات التقدم وحالة الدورة الحالية.
حساب Coassemble بيانات دخولك الخاصة. أدخلها في لوحة تحكم AgentCalls ضمن قسم التكاملات، ثم اختر البيانات التي يمكن للوكيل قراءتها.
التكاملات، ومنها Coassemble، مشمولة ابتداءً من باقة Growth.
صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات
اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.