ربط Builder.io ليتمكن وكيلك من البحث عن محتوى الموقع وإدارته أثناء المكالمات.

Builder.io هي المنصة المرئية التي يبني فيها فريقك محتوى موقعك الإلكتروني ويحدّثه. اربط حسابك في Builder.io بـ AgentCalls، وسيتمكن وكيلك الصوتي من التحقق مما هو منشور حاليًا، والبحث عن صفحة أو منتج، وإنشاء مسودات أو أرشفة مدخلات عندما يطلب المتصل ذلك. اربطها مرة واحدة باستخدام بيانات الاعتماد الخاصة بك من إعدادات Builder.io. يعمل وكيلك ضمن الصلاحيات التي تمنحها له فقط.

ما يستطيع وكيلك فعله مع Builder.io

  • البحث عن مدخل محتوى منشور، مثل صفحة ساعات العمل أو وصف منتج، أثناء المكالمة
  • التحقق من نماذج المحتوى والمجلدات الموجودة في مساحة عملك على Builder.io
  • إنشاء مسودة لمدخل جديد، مثل عرض ترويجي، يراجعه فريقك قبل النشر
  • أرشفة مدخل قديم أو حذفه بعد أن يؤكد المتصل أو المدير التغيير
  • التحقق من إعدادات المساحة وعرض الأصول عندما يسأل متصل عن الوسائط الحالية

يوفّر Builder.io 10 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.

أمثلة على المكالمات

متصل يسأل عن عرض حالي

  1. المتصل

    مرحبًا، رأيت عرض الربيع على موقعكم. هل ما زال ساريًا؟

  2. الوكيل

    دعني أتحقق من ذلك لك. لحظة من فضلك.

  3. الوكيل

    عرض الربيع ما زال ساريًا حتى نهاية أبريل، ويمنح خصمًا بنسبة 15 بالمئة على جميع سجاجيد اليوغا. هل تود أن أسجل اهتمامك حتى يتواصل معك أحد الفريق بشأنه؟

  4. المتصل

    نعم من فضلك. الرقم الذي أتصل منه هو رقمي.

مدير يضيف مسودة عرض ترويجي عبر الهاتف

  1. المتصل

    معك عمر من الفريق. أحتاج إلى إضافة مسودة عرض ترويجي لرمضان في الصفحة الرئيسية.

  2. الوكيل

    بكل سرور يا عمر. أخبرني بالعنوان والخصم، وسأنشئ مسودة في نموذج العروض الترويجية.

  3. المتصل

    العنوان حزمة رمضان للعائلة، خصم 20 بالمئة، وتبدأ في العاشر.

  4. الوكيل

    تم. مسودة حزمة رمضان للعائلة محفوظة في Builder.io. وهي غير منشورة، لذا يمكن لفريقك مراجعتها قبل أن تظهر للجمهور.

عميل يسأل عن صفحة منتج أُزيلت

  1. المتصل

    كنت أبحث عن مجموعة أصص الفخار التي كانت لديكم الشهر الماضي. هل ما زالت على الموقع؟

  2. الوكيل

    دعني أبحث عن ذلك. صفحة مجموعة أصص الفخار أُرشفت في الثالث من مارس، ولم تعد معروضة على الموقع.

  3. المتصل

    آه، حسنًا. هل لديكم شيء مشابه؟

  4. الوكيل

    لدينا مجموعة أصص الطين المحروق، وهي متاحة الآن بسعر 89 دولارًا. هل تود أن أرسل لك الرابط عبر رسالة نصية؟

كيف تربط Builder.io

  1. 1

    أنشئ وكيلك

    سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.

  2. 2

    اربط Builder.io

    من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Builder.io وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Builder.io.

  3. 3

    اختر الإجراءات

    في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Builder.io التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.

أسئلة وأجوبة.

هل يستخدم الوكيل Builder.io أثناء المكالمة أم بعدها فقط؟

كلاهما. أثناء المكالمة يمكن لوكيلك البحث عن المحتوى المباشر، والتحقق من النماذج والمجلدات، وإنشاء مسودات. تحدث التغييرات مثل المسودات والأرشفة والحذف أثناء المكالمة، ويؤكدها الوكيل للمتصل.

ما الذي أحتاجه لربط Builder.io؟

تحتاج إلى حساب في Builder.io له صلاحية الوصول إلى المساحة التي تريد استخدامها. افتح إعدادات Builder.io، وانسخ بيانات الاعتماد الخاصة بك، ثم سجّل الدخول من لوحة تحكم AgentCalls. لا يستطيع وكيلك القراءة أو التغيير إلا ضمن ما تسمح به تلك البيانات.

أي باقة تتضمن Builder.io؟

تُتاح تكاملات الأدوات، ومنها Builder.io، ابتداءً من باقة Growth. يمكن للباقات الأصغر عرض صفحة التكامل، لكنها لا تسمح بربط الأدوات بعد.

صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات

شغّل وكيلك مع Builder.io.

اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.