نماذج Paperform ومساحات العمل، يبحث عنها وكيلك أثناء المكالمة.
عند ربط Paperform، يستطيع وكيلك البحث في نماذجك ومساحات العمل الخاصة بك أثناء حديثه مع المتصل. اسأله أي نموذج استقبال يجب أن يملأه العميل الجديد، أو تحقّق من إعداد مساحة لخدمة معينة، أو اعرض النماذج التي يستطيع أحد أعضاء فريقك استخدامها. يعمل وكيلك بالاعتماد على النماذج الموجودة في حسابك، فيحصل المتصل على إجابات دقيقة دون انتظار متابعة لاحقة. اربط Paperform ببيانات اعتماد حسابك من إعداداته، وأدر الربط من لوحة تحكم AgentCalls.
يوفّر Paperform 5 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.
مرحباً، حجزت استشارة مع دانا. أين أملأ نموذج الاستقبال قبل يوم الخميس؟
شكراً لاتصالك. أرى نموذج استقبال العملاء ضمن مساحة الاستشارات، ويستغرق ملؤه نحو خمس دقائق. هل تودّ أن أرسل الرابط إلى هاتفك؟
نعم، أرسله إلى هذا الرقم من فضلك.
تم. الرابط في طريقه إليك الآن. أخبرني إذا واجهت أي صعوبة في فتحه.
هل لديكم نموذج لتحديث بيانات التأمين الخاصة بي؟
نعم. نموذج تحديث التأمين موجود ضمن مساحة إدارة المرضى، ويكمله معظم المرضى في أقل من دقيقتين.
ممتاز، وهل يوجد نموذج لتغيير موعدي؟
يوجد نموذج طلب إعادة الجدولة في المساحة نفسها. يمكنني مشاركة الرابطين معك فوراً.
مرحباً مارკوس، أتصل من استوديو برايتلاين بخصوص أوراق التهيئة الخاصة بك.
صحيح، كنت أنوي إنهاءها. هل ما زال النموذج مفتوحاً؟
نعم. نموذج تهيئة العميل الجديد موجود في مساحة عمليات الاستوديو، ولا يزال بانتظار قسم التوقيع الخاص بك. هل أعيد إرسال الرابط؟
نعم، تفضل.
سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.
من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Paperform وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Paperform.
في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Paperform التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.
أثناء المكالمة. يبحث وكيلك في النماذج والمساحات لحظياً، فيستطيع إعطاء المتصل الرابط الصحيح أو اسم النموذج المناسب وهو على الخط.
حساب في Paperform له صلاحية الوصول إلى النماذج والمساحات التي تريد أن يستخدمها الوكيل. اربطه ببيانات اعتمادك من إعدادات Paperform، ثم سجّل الدخول من لوحة تحكم AgentCalls.
تتوفر الربطات ابتداءً من باقة Growth. وتتوفر Paperform في هذه الباقة وما فوقها.
صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات
اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.