دع وكيلك الصوتي يقرأ من Formbricks ويكتب فيه أثناء المكالمات وبعدها.

اربط Formbricks بـ AgentCalls ليستخدم وكيلك إجراءاته كأدوات: يبحث عن المعلومات بينما ينتظر المتصل، ويسجّل ما اتُّفق عليه عند انتهاء المكالمة. أنت تختار أي الإجراءات يجوز للوكيل استخدامها، وما إذا كان كل منها يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.

ما يستطيع وكيلك فعله مع Formbricks

  • البحث في سجلات Formbricks والمتصل على الخط
  • إنشاء مدخلات في Formbricks أو تحديثها بعد المكالمة مع الملخص مرفقًا
  • اختيار ما يعمل أثناء المكالمة وما يعمل في خطوة ما بعد المكالمة لكل إجراء

يوفّر Formbricks 45 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.

أمثلة على المكالمات

بحث أثناء المكالمة

  1. المتصل

    هل تتحقق من حالة طلبي؟

  2. الوكيل

    لحظة من فضلك. أراه في Formbricks: حُدِّث هذا الصباح وحالته «قيد التنفيذ».

تسجيل النتيجة

  1. المتصل

    أرجو تسجيل أنني أودّ معاودة الاتصال يوم الاثنين.

  2. الوكيل

    تم. سجّلت الطلب في Formbricks وسيتصل بك الفريق صباح الاثنين.

متابعة بعد المكالمة

  1. الوكيل

    شكرًا لاتصالك. سأرسل التفاصيل إلى الفريق الآن.

  2. المتصل

    ممتاز، شكرًا لك.

كيف تربط Formbricks

  1. 1

    أنشئ وكيلك

    سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.

  2. 2

    اربط Formbricks

    من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Formbricks وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Formbricks.

  3. 3

    اختر الإجراءات

    في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Formbricks التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.

أسئلة وأجوبة.

ماذا أحتاج لربط Formbricks؟

حسابًا في Formbricks وبيانات الربط من إعدادات Formbricks، تُدخل مرة واحدة في لوحة تحكم AgentCalls.

أي باقة تشمل التكاملات؟

تكاملات الأدوات متاحة من باقة Growth فما فوق.

وصف عام: لم تُكتب صفحة هذه الأداة بعد

شغّل وكيلك مع Formbricks.

اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.