دع وكيلك يبحث عن النماذج والردود والمستندات للمتصلين عبر Feathery.

Feathery منصة النماذج والمستندات التي تعتمد عليها فرق كثيرة لجمع بيانات العملاء. مع AgentCalls يمكن لوكيلك أن يتصل بحساب Feathery الخاص بك ويعمل معه أثناء المكالمة. يستطيع عرض النماذج المتاحة والحقول التي يطلبها كل نموذج، والتحقق من حالة المظاريف المرسلة إلى العميل، وتجهيز مستند موقّع أو مكتمل. اربط فريق Feathery مرة واحدة من قسم الأدوات في لوحة AgentCalls. يستخدم وكيلك الإجراءات التي تسمح بها فقط، فأنت تحدد ما يمكنه قراءته وتعديله.

ما يستطيع وكيلك فعله مع Feathery

  • الاطلاع على النماذج المتاحة وتحديد الحقول التي يطلبها كل نموذج
  • التحقق من حالة المظاريف المرسلة إلى العميل
  • تعبئة مستند قالب في Feathery أو توقيعه من البيانات التي يُدلى بها في المكالمة
  • إضافة حقل مخفي إلى نموذج لتتبع مصدر العميل المحتمل
  • عرض قائمة حسابات فريقك للتأكد من الصلاحيات

يوفّر Feathery 19 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.

أمثلة على المكالمات

متصل يستفسر عن نموذج استقبال

  1. المتصل

    مرحبا، طُلب مني تعبئة نموذج استقبال العملاء الجديد قبل موعدي. هل يمكنك المساعدة؟

  2. الوكيل

    بالتأكيد. أرى نموذج استقبال العملاء في حسابك. يطلب الاسم وتاريخ الميلاد وشركة التأمين وسبب الزيارة. هل تريد أن أرسل الرابط إلى الرقم الذي تتصل منه؟

  3. المتصل

    نعم من فضلك. أرسله إلى 555 0142.

  4. الوكيل

    تم. الرابط في طريقه إليك عبر رسالة نصية. موعدك مع الدكتورة باتيل ما زال يوم الخميس الساعة 10:30.

الاستعلام عن اتفاقية موقّعة

  1. المتصل

    وقّعت عقد الإيجار الأسبوع الماضي لكنني لم أستلم نسخة. هل يمكنك التحقق؟

  2. الوكيل

    دعني أتحقق. وجدت مظروفًا لعقد الإيجار أُرسل إلى بريدك الإلكتروني يوم الثالث، وظهر كموقّع في الرابع.

  3. المتصل

    ممتاز. هل يمكنك إرسال النسخة الموقّعة مرة أخرى؟

  4. الوكيل

    نعم. أرسلت المستند المكتمل إلى بريدك الإلكتروني، ومن المتوقع أن يصلك خلال دقائق.

متابعة صادرة لنموذج غير مكتمل

  1. الوكيل

    مرحبا، معك سام من عيادة برايtsайд للأسنان. لاحظنا أن نموذج المريض الذي أرسلته يوم الاثنين لم يكتمل. هل الوقت مناسب لإكماله الآن؟

  2. المتصل

    آه، نسيت الأمر. هل يمكنك أن تخبرني بما ينقص فقط؟

  3. الوكيل

    بالتأكيد. القسم الفارغ الوحيد هو جهة الاتصال في حالات الطوارئ. هل يمكنك إعطائي اسمها ورقم هاتفها؟

  4. المتصل

    إنها ماريا لوبيز، 555 0187.

  5. الوكيل

    شكرًا لك. أضفت ذلك إلى نموذجك، وأصبح مكتملًا الآن. أتمنى لك يومًا سعيدًا.

كيف تربط Feathery

  1. 1

    أنشئ وكيلك

    سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.

  2. 2

    اربط Feathery

    من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Feathery وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Feathery.

  3. 3

    اختر الإجراءات

    في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Feathery التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.

أسئلة وأجوبة.

هل يعمل الوكيل مع Feathery أثناء المكالمة أم بعدها؟

الاثنان معًا. أثناء المكالمة يمكن لوكيلك البحث عن النماذج والمظاريف والمستندات مباشرة. ويمكنه أيضًا تجهيز المستندات أو تحديث الحقول كجزء من الحوار.

ما الذي أحتاجه لربط Feathery؟

تحتاج إلى حساب Feathery نشط وبيانات اعتماد فريقك من إعداداته. سجّل الدخول من لوحة AgentCalls، وافتح قسم الأدوات، ثم اربط Feathery. يمكنك تحديد الإجراءات التي يُسمح للوكيل باستخدامها.

أي باقة تتضمن هذا التكامل؟

التكاملات، ومنها Feathery، مشمولة ابتداءً من باقة Growth.

صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات

شغّل وكيلك مع Feathery.

اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.