دع وكيلك يطّلع على نماذج CabinPanda ويديرها أثناء المكالمة.
تُدير CabinPanda النماذج الإلكترونية وتجمع الإجابات عنها. اربط حسابك في CabinPanda بـ AgentCalls باستخدام بيانات الدخول الخاصة بك من إعدادات الأداة، وسيتمكن وكيلك من استخدامها أثناء المكالمة. يستطيع التحقق من النماذج المتاحة لديك، وقراءة حقول أي نموذج ليعرف المتصل ما يحتاج إلى تقديمه، ومراجعة تفاصيل النماذج والتكاملات. كما يمكنه إنشاء نموذج جديد عند الحاجة لجمع معلومات، أو حذف نموذج لم تعد تستخدمه. اربط الأداة مرة واحدة، ويصبح بياناتك في CabinPanda متاحة في كل مكالمة.
يوفّر Cabinpanda 11 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.
مرحبًا، طُلب مني تعبئة نموذج تسجيل قبل زيارتي. هل تستطيع إخباري أيّ نموذج هو؟
بالتأكيد. أرى نموذجًا باسم استمارة المريض الجديد في حسابك. هل تود أن نمر على الأسئلة معًا؟
نعم من فضلك، ماذا يطلب مني؟
يطلب الاسم الكامل وتاريخ الميلاد ورقم التواصل وأي أدوية تتناولها حاليًا. ويمكنك أيضًا تعبئته عبر الرابط الذي سنرسله إليك برسالة نصية.
نريد جمع آراء العملاء بعد كل عملية توصيل. هل يمكنك إعداد ذلك؟
نعم، يمكنني إنشاء نموذج جديد. هل يجب أن يطلب تقييمًا من واحد إلى خمسة مع مربع للتعليق؟
نعم، وأضف حقلًا لتاريخ التوصيل.
تم. نموذج تقييم التوصيل جاهز مع التقييم والتعليق وحقل تاريخ التوصيل، وهو متاح الآن في حسابك على CabinPanda.
هل ما زال الربط بين نماذجي ونظام إدارة العملاء يعمل؟
دعني أتحقق. تكامل نظام إدارة العملاء مدرج كنشط، وآخر تحديث له قبل ثلاثة أيام. لا يحتاج إلى أي إصلاح.
ممتاز، شكرًا لتحققك.
على الرحب والسعة. يمكنني أيضًا إرسال ملخص بأحدث الردود عبر البريد الإلكتروني إن رغبت.
سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.
من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Cabinpanda وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Cabinpanda.
في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Cabinpanda التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.
يعمل الأمرين. أثناء المكالمة يمكن لوكيلك البحث في النماذج وقراءة حقولها وإنشاء نماذج جديدة فورًا. ويمكنه أيضًا العمل ضمن سير عملك المعتاد بعد انتهاء المكالمة.
تحتاج إلى حساب نشط في CabinPanda. أدخل بيانات الدخول الخاصة بك من صفحة الإعدادات في CabinPanda داخل لوحة تحكم AgentCalls، ثم سجّل الدخول لإتمام الربط.
التكاملات، ومنها CabinPanda، متاحة ابتداءً من باقة Growth.
صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات
اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.