دع وكيل الهاتف يتحقق من الفواتير ويسجل المصروفات مع Zoho Invoice.

اربط Zoho Invoice مع AgentCalls ليجيب وكيلك على أسئلة الفوترة أثناء المكالمة. يبحث عن الفواتير المفتوحة، ويتحقق من وصول الدفعات، ويجد بيانات الاتصال بالعميل، ويسجل المصروفات. يعمل الوكيل على الحساب نفسه الذي يستخدمه فريقك، فيحصل المتصل على إجابات دقيقة دون انتظار. اربط الأداة مرة واحدة من لوحة تحكم AgentCalls بتسجيل الدخول إلى Zoho Invoice.

ما يستطيع وكيلك فعله مع Zoho Invoice

  • البحث عن فاتورة برقمها أو باسم العميل، وقراءة حالتها ورصيدها وتاريخ استحقاقها
  • مراجعة الدفعات الأخيرة والتأكد من سداد العميل
  • العثور على بيانات الاتصال بالعميل أو المورد أثناء المكالمة
  • عرض الأصناف في كتالوجك وتقديم أسعارها للمتصل
  • تسجيل مصروف يبلغ به المتصل، مثل إيصال مورد أو مطالبة بمسافات القيادة

يوفّر Zoho Invoice 137 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.

أمثلة على المكالمات

عميلة تسأل إن كانت فاتورة قد سُددت

  1. المتصل

    مرحباً، معك دانا ويتفيلد من شركة ويتفيلد للديكور. أريد أن أتأكد من سداد الفاتورة رقم 1047.

  2. الوكيل

    أهلاً دانا. الفاتورة رقم 1047 بقيمة 3,240 دولاراً مسددة بتاريخ 4 مارس، والدفعة وصلت عن طريق التحويل البنكي. هل تحتاجين نسخة للسجلات؟

  3. المتصل

    نعم، من فضلك أرسليها إلى dana@whitfieldinteriors.com.

  4. الوكيل

    تم. أرسلت الإيصال إلى هذا البريد. هل هناك شيء آخر أستطيع مساعدتك فيه اليوم؟

متصل يسأل عن رصيد متأخر

  1. المتصل

    أظن أن علينا مبلغاً في حسابنا. اسم الشركة برايتسايد دنتال.

  2. الوكيل

    وجدت برايتسايد دنتال. لديكم فاتورة مفتوحة واحدة رقم 1061 بقيمة 860 جنيهاً إسترلينياً، تاريخ استحقاقها 2 مايو، وهي متأخرة 6 أيام.

  3. المتصل

    ظننت أننا سددناها. هل يمكنك إرسال رابط الدفع مرة أخرى؟

  4. الوكيل

    بكل تأكيد. أرسلت رابط دفع جديداً إلى جهة الفوترة لديكم. وإذا كانت الدفعة في الطريق، فيمكنكم الرد على ذلك البريد وسيقوم فريقنا بمطابقتها.

فني يبلغ عن مصروف مسافات

  1. المتصل

    مرحباً، معك توم من فريق الميدان. قدت 146 ميلاً إلى موقع ليدز يوم الثلاثاء وأحتاج إلى تسجيلها.

  2. الوكيل

    شكراً توم. أستطيع تسجيلها. أي فئة مصروفات أستخدم، سفر أم مسافات؟

  3. المتصل

    مسافات، من فضلك.

  4. الوكيل

    تم التسجيل. 146 ميلاً ضمن فئة المسافات، بتاريخ يوم الثلاثاء، ومرسلة باسمك للاعتماد.

كيف تربط Zoho Invoice

  1. 1

    أنشئ وكيلك

    سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.

  2. 2

    اربط Zoho Invoice

    من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Zoho Invoice وسجّل الدخول بحسابك. يستغرق الربط نقرة واحدة ويمكن إلغاؤه في أي وقت.

  3. 3

    اختر الإجراءات

    في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Zoho Invoice التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.

أسئلة وأجوبة.

هل يعمل الوكيل أثناء المكالمة أم بعدها فقط؟

يعمل في الحالتين. أثناء المكالمة يستطيع وكيلك البحث عن الفواتير والدفعات وجهات الاتصال في Zoho Invoice بينما تجري المحادثة. ويمكنه أيضاً تسجيل عناصر مثل المصروفات وهو على الخط.

ما الذي أحتاجه لربط Zoho Invoice؟

تحتاج إلى حساب نشط في Zoho Invoice. سجّل الدخول إلى Zoho Invoice من لوحة تحكم AgentCalls بنقرة واحدة، ثم اختر المؤسسة التي سيستخدمها الوكيل.

أي باقة في AgentCalls تتضمن هذا التكامل؟

تتضمن Zoho Invoice من باقة النمو فصاعداً. يمكن للباقات الأصغر استخدام AgentCalls للمكالمات دون ربط أدوات.

صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات

شغّل وكيلك مع Zoho Invoice.

اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.