اربط Vimeo ليتمكن وكيلك من مراجعة حساب الفيديو الخاص بك أثناء المكالمات.

عند ربط Vimeo يستطيع وكيلك الاطلاع على حسابك ومكتبة الفيديو الخاصة بك أثناء حديثه مع المتصل. يمكنه تأكيد فئة حسابك، ومراجعة القنوات والمجموعات العامة، وعرض تفاصيل أي فيديو أو قناة يسأل عنها العميل. أضف الربط من لوحة تحكم AgentCalls باستخدام بيانات الدخول الخاصة بك إلى Vimeo، وسيقرأ فقط ما يسمح به حسابك. الأدوات المتصلة متاحة ابتداءً من خطة Growth.

ما يستطيع وكيلك فعله مع Vimeo

  • الاطلاع على حساب Vimeo الخاص بك وخطته وأعداد عناصره أثناء المكالمة
  • الإجابة عن أسئلة حول قناة عامة أو مجموعة أو فئة بالاسم أو المعرف
  • مراجعة تفاصيل فيديو أو عنوان يسأل عنه المتصل
  • متابعة إعدادات Vimeo مع المتصل دون إنهاء المكالمة

يوفّر Vimeo 50 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.

أمثلة على المكالمات

سؤال عن قناة

  1. المتصل

    مرحباً، شاهدت فيديوهات العرض التوضيحي لمنتجكم على الإنترنت. هل توجد قناة عامة أشاهد فيها المزيد منها؟

  2. الوكيل

    نعم، لدينا قناة بهذا الاسم. دعني أفتحها لك. القناة اسمها Northline Studio وتضم 42 فيديو عاماً. هل تريد أن أقرأ لك أحدث ثلاثة عناوين؟

  3. المتصل

    نعم من فضلك، سيساعدني ذلك.

  4. الوكيل

    أحدثها هو Onboarding in Ten Minutes، ثم Pricing Walkthrough وSetting Up Your First Team. يمكنني إرسال رابط القناة إليك برسالة نصية الآن.

مراجعة الحساب قبل التجديد

  1. المتصل

    أحتاج أن أعرف إن كانت خطة Vimeo الحالية تغطي عمليات رفع الفريق قبل التجديد.

  2. الوكيل

    حسابك على فئة Plus ويضم حالياً 118 فيديو. مساحة التخزين لديك ضمن حد الخطة، فأنت مغطى حالياً.

  3. المتصل

    ممتاز. هل يمكنك التحقق من عدد المجموعات لدينا؟

  4. الوكيل

    لديكم ثلاث مجموعات: Marketing وSales Training وPartners. يمكنني إرسال ملخص قصير إلى بريدك الإلكتروني لتستعين به في التجديد.

متابعة صادرة بخصوص فيديو مشترك

  1. الوكيل

    مرحباً مريم، أتصل بكِ من فريقكم في Brightwave. أتابع معكِ فيديو التدريب الذي شاركناه معكِ الثلاثاء الماضي.

  2. المتصل

    نعم، شاهدت جزءاً منه. هل توجد نسخة بالترجمة المكتوبة؟

  3. الوكيل

    يمكنني التحقق من ذلك الآن. الفيديو بعنوان Q3 Sales Training، وأرى أن الترجمة الإنجليزية جاهزة. سأرسل إليكِ رابط النسخة المترجمة برسالة نصية بعد انتهاء المكالمة.

كيف تربط Vimeo

  1. 1

    أنشئ وكيلك

    سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.

  2. 2

    اربط Vimeo

    من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Vimeo وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Vimeo.

  3. 3

    اختر الإجراءات

    في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Vimeo التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.

أسئلة وأجوبة.

هل يعمل الوكيل أثناء المكالمة أم بعدها فقط؟

كلاهما. يمكن لوكيلك البحث في Vimeo أثناء وجود المتصل على الخط، كما يمكنه إجراء مكالمات متابعة تستخدم المعلومات نفسها بعد طلب من العميل أو وفق مهمة مجدولة.

ما الذي أحتاجه لربط Vimeo؟

تحتاج إلى حساب Vimeo وتسجيل دخول يملك صلاحية عرض حسابك. اربط الحساب من لوحة تحكم AgentCalls باستخدام بيانات الدخول الخاصة بك من صفحة إعدادات Vimeo. الأدوات المتصلة متاحة ابتداءً من خطة Growth.

هل يستطيع الوكيل تعديل فيديوهاتي أو حذفها؟

يبدأ الربط بصلاحية القراءة فقط، لذا يستطيع وكيلك الاطلاع على الحسابات والقنوات والمجموعات والعناوين. لن يغيّر فيديوهاتك أو يحذفها أثناء المكالمات.

صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات

شغّل وكيلك مع Vimeo.

اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.