جهات اتصال Simplero ووسومها وقوائمها محدّثة أثناء مكالمة وكيلك الهاتفية.
عند ربط Simplero يستطيع وكيلك البحث عن جهات الاتصال بالبريد الإلكتروني وإنشائها أو تحديثها وإضافة الوسوم وإدراج المشتركين في القوائم. حين يذكر المتصل بريده الإلكتروني يجد الوكيل سجله ويستطيع وسمه للمتابعة. تُحفظ العملاء المحتملون من المكالمة كجهات اتصال فورًا، فيبقى مسار الدورات والتدريب محدّثًا دون إدخال يدوي.
يوفّر Simplero 19 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.
مرحبًا، رأيت برنامج التدريب القيادي الخاص بكم. هل يمكنكم إخباري بالمزيد عنه؟
بالتأكيد. البرنامج مدته ثمانية أسابيع مع جلسات جماعية أسبوعية. هل يمكنني أخذ بريدك الإلكتروني لأرسل لك التفاصيل؟
نعم، البريد هو dana.morales@example.com. اسمي دانا مورايس.
شكرًا يا دانا. أضفتك كجهة اتصال جديدة ووسمتك بالاهتمام بالتدريب القيادي. ستصلك النشرة التعريفية إلى بريدك قريبًا.
مرحبًا، أريد التأكد من أنني مسجل في دفعة الشهر القادم.
يمكنني التحقق من ذلك. بأي بريد إلكتروني سجلت؟
tom.reyes@example.co.uk
شكرًا يا توم. أنت مشترك في قائمة دفعة مارس، وسجلك محدّث. هل تريد أن أضعك في قائمة الانتظار بدلًا من ذلك؟
مرحبًا، أتصل نيابةً عن استوديو Northline للتسويق. هل أتحدث مع بريا شاه؟
نعم، أنا بريا.
طلبتِ الأسعار لدورة مسار التسويق المكونة من اثني عشر أسبوعًا. وسمتُ جهة اتصالك كعميلة مهتمة، ليتابع فريقنا معك يوم الخميس الساعة العاشرة صباحًا. هل يناسبك ذلك؟
الخميس مناسب. شكرًا لكم.
سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.
من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Simplero وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Simplero.
في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Simplero التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.
أثناء المكالمة. عندما يذكر المتصل بريده الإلكتروني يستطيع الوكيل البحث عن جهة الاتصال وإنشاء السجل أو تحديثه وإضافة الوسوم وهو ما يزال على الخط.
حساب Simplero وبيانات الدخول الخاصة به، تُدخلها في لوحة تحكم AgentCalls ضمن الأدوات. يستخدم وكيلك هذا الربط للإجراءات التي تفعّلها.
Simplero متاح ضمن خطة Growth وما بعدها. يمكن للخطط الأصغر استخدام AgentCalls دون ربط الأدوات.
صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات
اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.