دع وكيل هاتفك يتحقق من الفواتير وينشئها عبر sevDesk أثناء المكالمة.

اربط sevDesk مع AgentCalls وسيتمكن وكيل هاتفك من العمل على محاسبتك أثناء حديثه مع العملاء. يستطيع التحقق مما إذا كانت فاتورة قد سُددت، ومراجعة الرصيد المستحق، وإنشاء فاتورة جديدة من التفاصيل التي يؤكدها المتصل. يبقى فريقك متحكمًا في ما يمكن للوكيل الوصول إليه، وتظهر كل تغييرات في sevDesk كأي قيد آخر. مناسب للعاملين لحسابهم والشركات الصغيرة التي تدير دفاترها في sevDesk وتريد تقليل مكالمات الفوترة التي تُعالج يدويًا.

ما يستطيع وكيلك فعله مع Sevdesk

  • التحقق مما إذا كانت فاتورة محددة مدفوعة أو مفتوحة أو متأخرة السداد
  • مراجعة الرصيد المستحق للعميل أثناء المكالمة
  • إنشاء مسودة فاتورة من البنود والمبالغ التي يؤكدها المتصل
  • إضافة جهة اتصال جديدة للعميل عند فوترته لأول مرة
  • تسجيل مرجع دفعة يقرأه المتصل لأغراض مسك الدفاتر

يوفّر Sevdesk 127 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.

أمثلة على المكالمات

استفسار عن فاتورة غير مسددة

  1. المتصل

    مرحبًا، أتصل بخصوص الفاتورة رقم 2041 من شهر مارس. هل تم سدادها؟

  2. الوكيل

    دعني أتحقق من ذلك. الفاتورة رقم 2041 الخاصة بـ Alder Print Studio ما زالت مفتوحة. المبلغ المستحق 1,280 جنيهًا إسترلينيًا، وكان تاريخ الاستحقاق 28 مارس.

  3. المتصل

    ظننت أنني دفعتها. هل يمكنك إرسال بيانات الحساب البنكي مرة أخرى؟

  4. الوكيل

    بالتأكيد. سأرسل تفاصيل الدفع ورابط الفاتورة إلى البريد الإلكتروني المسجل على حسابك الآن.

تحويل عرض سعر إلى فاتورة أثناء المكالمة

  1. المتصل

    نود المضي قدمًا في إعادة تصميم الموقع التي تحدثنا عنها. هل يمكنك إصدار فاتورة للمرحلة الأولى؟

  2. الوكيل

    نعم. لدي Harbor Dental Group كعميل. المرحلة الأولى بقيمة 2,400 دولار بالإضافة إلى ضريبة المبيعات. هل أنشئ الفاتورة بهذه التفاصيل؟

  3. المتصل

    نعم، هذا صحيح. أرسلها إلى billing@harbordental.com.

  4. الوكيل

    تم. أنشأت مسودة الفاتورة رقم 2058 وأرسلتها إلى billing@harbordental.com. تستحق خلال 14 يومًا.

متابعة رصيد متأخر السداد

  1. الوكيل

    مرحبًا، أتصل من Northfield Landscaping بخصوص حسابك. هل هذا وقت مناسب للحديث عن رصيدك؟

  2. المتصل

    بالتأكيد، أعلم أننا متأخرون. متى يستحق الدفع القادم؟

  3. الوكيل

    رصيدك 640 جنيهًا إسترلينيًا، وأقدم فاتورة متأخرة منذ 19 يومًا. هل تريد أن أسجل موعد دفع يوم الجمعة؟

  4. المتصل

    الجمعة مناسبة. سجّلها.

  5. الوكيل

    تم. أضفت وعد دفع ليوم الجمعة إلى سجل حسابك.

كيف تربط Sevdesk

  1. 1

    أنشئ وكيلك

    سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.

  2. 2

    اربط Sevdesk

    من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Sevdesk وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Sevdesk.

  3. 3

    اختر الإجراءات

    في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Sevdesk التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.

أسئلة وأجوبة.

هل يعمل الوكيل مع sevDesk أثناء المكالمة أم بعدها؟

أثناء المكالمة. عندما يسأل المتصل عن فاتورة أو رصيد، يبحث وكيلك عنها في sevDesk while الحديث جارٍ. وتتم إجراءات مثل إنشاء مسودة فاتورة أثناء المكالمة أيضًا.

ما الذي أحتاجه لربط sevDesk؟

تحتاج إلى حساب نشط في sevDesk. سجّل الدخول إلى لوحة تحكم AgentCalls، وافتح أداة sevDesk، واربطها باستخدام بيانات الاعتماد الخاصة بك من إعدادات sevDesk. يمكنك فصلها في أي وقت.

أي باقة تشمل تكامل sevDesk؟

تشمل تكاملات الأدوات، ومنها sevDesk، ابتداءً من باقة Growth.

صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات

شغّل وكيلك مع Sevdesk.

اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.