اربط Sendfox بوكيل الهاتف. ابحث عن جهات الاتصال وحدّثها أثناء المكالمات.

اربط Sendfox ليتمكن وكيلك من العمل مع جمهور البريد الإلكتروني أثناء حديثه مع العملاء. عندما يطلب المتصل الاشتراك في نشرتك، يستطيع وكيلك العثور على جهة الاتصال أو إضافتها إلى القائمة المناسبة. ويمكنه البحث عن مشترك حالي بالبريد الإلكتروني، والتحقق من القوائم التي ينتمي إليها، وإزالته من قائمة محددة إذا طلب إيقاف رسالة بعينها. بعد انتهاء المكالمة تكون بيانات جهة الاتصال محدّثة. تربط Sendfox ببياناتك الخاصة من إعداداته، ويعمل وكيلك ضمن الأدوات التي تسمح بها.

ما يستطيع وكيلك فعله مع Sendfox

  • البحث عن مشترك بالبريد الإلكتروني أثناء المكالمة والتأكد من بياناته
  • التحقق من القوائم والأتمتة التي ينتمي إليها جهة اتصال
  • إزالة جهة اتصال من قائمة محددة عندما تطلب إلغاء الاشتراك فيها
  • استعراض حقول جهات الاتصال لحفظ البيانات الجديدة في مكانها الصحيح
  • إبقاء سجلات الحملات والقوائم دقيقة دون أن يسجّل أحد الدخول

يوفّر Sendfox 17 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.

أمثلة على المكالمات

الاشتراك في النشرة والاستعلام

  1. المتصل

    مرحباً، اشتركت في نشرتكم الإخبارية الشهر الماضي لكنني لم أستلم رسالة الترحيب. هل يمكنكم التحقق؟

  2. الوكيل

    بالتأكيد. ما عنوان البريد الذي استخدمته للاشتراك؟

  3. المتصل

    dana.reyes@gmail.com

  4. الوكيل

    شكراً يا دانا. أرى أنك مشتركة في القائمة الرئيسية، وأُضفتِ في الثاني عشر من الشهر. سأطلب من الفريق إعادة إرسال رسالة الترحيب. هل تحتاجين شيئاً آخر؟

إلغاء الاشتراك من قائمة واحدة

  1. المتصل

    أريد التوقف عن تلقي رسائل ورشة العمل الأسبوعية، لكنني أرغب في الاستمرار بالتحديثات الشهرية.

  2. الوكيل

    لا مشكلة. هل يمكنني الحصول على البريد الإلكتروني المسجل في حسابك؟

  3. المتصل

    mark.okafor@outlook.com

  4. الوكيل

    تم يا مارك. أزلناك من قائمة ورشة العمل الأسبوعية، وما زلت على قائمة التحديثات الشهرية. لن تصلك رسائل الورشة بدءاً من اليوم.

متابعة بعد الاستشارة

  1. الوكيل

    مرحباً، أتصل من استوديو هاربور بخصوص استشارتك يوم الثلاثاء. هل هذا وقت مناسب للحديث؟

  2. المتصل

    نعم، تفضل.

  3. الوكيل

    أضفتك إلى قائمة التهيئة لتصلك عبر البريد دليل الإعداد. هل تفضلين إرساله إلى العنوان المسجل لدينا، أم إلى عنوان آخر؟

  4. المتصل

    العنوان نفسه مناسب.

  5. الوكيل

    ممتاز. سيصلك الدليل خلال ساعة. شكراً على وقتك يا بريا.

كيف تربط Sendfox

  1. 1

    أنشئ وكيلك

    سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.

  2. 2

    اربط Sendfox

    من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Sendfox وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Sendfox.

  3. 3

    اختر الإجراءات

    في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Sendfox التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.

أسئلة وأجوبة.

هل يعمل الوكيل مع Sendfox أثناء المكالمة أم بعدها؟

يعمل في الوقتين. يمكن لوكيلك البحث عن جهات الاتصال وتحديث القوائم أثناء بقاء المتصل على الخط، وتُحفظ التغييرات فوراً.

ماذا أحتاج لربط Sendfox؟

تحتاج إلى حساب Sendfox. سجّل الدخول إلى لوحة تحكم AgentCalls، واختر Sendfox، وأدخل بيانات الاعتماد الخاصة بك من إعداداته.

أي خطة تشمل هذا التكامل؟

تتوفر تكاملات الأدوات، ومنها Sendfox، ابتداءً من خطة Growth.

صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات

شغّل وكيلك مع Sendfox.

اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.