ابدأ مجانًا

اربط Revolt ليتمكن وكيلك من البحث عن الأعضاء وتحديث بياناتهم أثناء المكالمات.

Revolt منصة دردشة مجانية ومفتوحة المصدر للمجتمعات والفرق. مع AgentCalls، يتصل وكيلك بمساحة عمل Revolt الخاصة بك ويعمل عليها أثناء المكالمة الهاتفية. يمكنه البحث عن ملف العضو، والاطلاع على حالته أو علاماته، وتحديث البيانات التي تسمح بها. يبقى الحديث على الهاتف، وتبقى السجلات محدّثة في Revolt.

ابدأ مجانًاالأسعار

ما يستطيع وكيلك فعله مع Revolt

  • البحث عن ملف العضو وتفاصيل حسابه أثناء المكالمة
  • مراجعة علامات العضو وأدواره قبل الإجابة عن سؤاله
  • تحديث حقول الملف الشخصي والحالة لعضو تم التحقق منه
  • استخدام الاتصال الذي أعددته في إعدادات Revolt، مع صلاحيات تتحكم بها

يوفّر Revolt 26 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.

أمثلة على المكالمات

استفسار عضو وارد

  1. المتصل

    مرحباً، أحاول العثور على حسابي في خادم Revolt الخاص بكم. اسم المستخدم هو Dana Whitfield.

  2. الوكيل

    شكراً لاتصالك. دعني أبحث عنه لك. هل يمكنك تأكيد البريد الإلكتروني المرتبط بالحساب؟

  3. المتصل

    بالتأكيد، هو dana.w@example.com.

  4. الوكيل

    وجدته. حسابك نشط وملفك الشخصي موثّق. هل تود أن أحدّث شيئاً؟

تحديث الحالة قبل جلسة

  1. المتصل

    معك Marcus من فريق المجتمع. هل يمكنك تغيير حالتي إلى بعيد حتى يوم الخميس؟

  2. الوكيل

    بالتأكيد يا Marcus. ضبطت حالتك على بعيد. هل تريد إظهار رسالة قصيرة معها؟

  3. المتصل

    نعم، اكتب 'أعود الخميس، الساعة 9 صباحاً'.

  4. الوكيل

    تم. تظهر حالتك الآن 'أعود الخميس، الساعة 9 صباحاً'.

متابعة صادرة بشأن دور المشرف

  1. الوكيل

    مرحباً، أتصل من فريق مسؤولي خادم Revolt. هل أتحدث مع Priya Raman؟

  2. المتصل

    نعم، أنا هي.

  3. الوكيل

    أراجع علامة الإشراف الخاصة بك على الخادم. تظهر أنك ما زلت نشطة. هل تريد الإبقاء على الدور كما هو؟

  4. المتصل

    نعم، أبقِه. شكراً للمتابعة.

كيف تربط Revolt

  1. 1

    أنشئ وكيلك

    سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.

  2. 2

    اربط Revolt

    من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Revolt وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Revolt.

  3. 3

    اختر الإجراءات

    في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Revolt التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.

تكاملات ذات صلة

Slackموثّقالمراسلة ودردشة الفريقSlack is a channel-based messaging platform. With Slack, people can work together more effectively, connect all their…Slackbotالمراسلة ودردشة الفريقSlackbot gives agents workspace-wide read access to a Slack workspace on behalf of the installing user - search…Discordالمراسلة ودردشة الفريقAn instant messaging and VoIP social platform.Figmaالمراسلة ودردشة الفريقA collaborative interface design tool.Wrikeالمراسلة ودردشة الفريقWrike is a project management and collaboration tool offering customizable workflows, Gantt charts, reporting, and…Microsoft Teamsالمراسلة ودردشة الفريقMicrosoft Teams integrates chat, video meetings, and file storage within Microsoft 365, providing virtual collaboration…

كل تكاملات المراسلة ودردشة الفريق

أسئلة وأجوبة.

هل يعمل أثناء المكالمة أم بعدها؟

يعمل في الحالتين. يمكن لوكيلك البحث عن سجلات Revolt وتحديثها أثناء وجود المتصل على الخط، ويمكنه أيضاً التصرف بعد انتهاء المكالمة، مثل تسجيل متابعة.

ما الذي أحتاجه لربط Revolt؟

تحتاج إلى حساب على Revolt بالصلاحيات التي تريد أن يستخدمها الوكيل. سجّل الدخول إلى لوحة AgentCalls، وافتح قسم التكاملات، ثم اربط Revolt باستخدام بيانات الاعتماد من إعدادات Revolt.

أي باقة تتضمن هذا التكامل؟

التكاملات، ومنها Revolt، متوفرة ابتداءً من باقة Growth.

صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات

شغّل وكيلك مع Revolt.

اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.

ابدأ مجانًاالأسعار