أرسل التأكيدات والإيصالات بالبريد الإلكتروني أثناء تحدثك مع عملائك عبر الهاتف.
Postmark خدمة لتسليم البريد الإلكتروني المعاملاتي، وهي الرسائل التي ترسلها شركتك تلقائياً مثل التأكيدات والإيصالات والتذكيرات. عند ربط Postmark بـ AgentCalls، يستطيع وكيلك إرسال هذه الرسائل أثناء المكالمة، فيغلق العميل الخط والتفاصيل في بريده الوارد. كما يستطيع وكيلك التحقق مما إذا وصلت الرسالة، وهذا مفيد عندما يقول المتصل إنه لم يستلم شيئاً.
يوفّر Postmark 46 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.
هل يمكنني حجز قصة شعر يوم السبت صباحاً؟
نعم. لدينا موعد متاح الساعة 9:30 أو 11:00 صباح السبت. أيهما يناسبك؟
11:00 من فضلك. اسمي دانا ريس.
تم الحجز يا دانا ليوم السبت الساعة 11:00. أرسل التأكيد الآن إلى البريد المسجل في حسابك، وسيصلك خلال لحظات.
دفعت أمس لكني لم أستلم الإيصال.
يمكنني التحقق من ذلك. هل لي بالبريد الإلكتروني الذي استخدمته عند الدفع؟
هو james.okafor@example.com.
شكراً يا جيمس. تم تسليم الإيصال إلى هذا العنوان هذا الصباح. أعيد إرسال نسخة الآن، يرجى التحقق من صندوق الوارد ومجلد الرسائل غير المرغوب فيها.
مرحباً، أتصل من فريق السباكة بخصوص عرض سعر إصلاح الحمام الذي ناقشناه يوم الثلاثاء.
نعم، كنت ما زلت أفكر فيه.
لا مشكلة. هل تريد أن أعيد إرسال عرض السعر لتراجع بنوده؟ التقدير 1,250 جنيهاً إسترلينياً.
نعم، أعده من فضلك.
تم. عرض السعر في طريقه إلى بريدك الآن. هل أحجز لك موعد زيارة يوم الخميس في حال قررت المضي قدماً؟
سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.
من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Postmark وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Postmark.
في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Postmark التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.
يعمل في الحالتين. يستطيع وكيلك إرسال بريد أثناء المكالمة، مثل التأكيد، والتحقق من حالة التسليم لاحقاً إذا أبلغ المتصل عن مشكلة.
تحتاج إلى حساب Postmark وبيانات الاعتماد الخاصة بالخادم من إعدادات Postmark. سجّل الدخول من لوحة تحكم AgentCalls، وأضف البيانات ضمن الأدوات، ثم اختر عنوان المرسل الذي تريد استخدامه.
تتوفر تكاملات الأدوات، ومنها Postmark، ابتداءً من باقة Growth.
صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات
اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.