اربط Plivo ودع وكيلك يتحقق من الرسائل والمكالمات والاستخدام أثناء المكالمة.
اربط حساب Plivo الخاص بك، وسيتمكن وكيلك من التحقق من التفاصيل التي يسأل عنها المتصل. يمكنه معرفة حالة تسليم الرسالة، والعثور على المكالمات الأخيرة، والتأكد من الأرقام التي يملكها حسابك، ومراجعة حالة الحساب. إذا قال المتصل إن رسالته النصية لم تصل، يستطيع الوكيل التحقق من التسليم وإخباره بما حدث. عمليات البحث هذه تقرأ سجلاتك الحالية فقط، ولا يجري الوكيل مكالمات أو يرسل رسائل عبر هذا التكامل.
يوفّر Plivo 6 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.
مرحبًا، قيل لي إنني سأتلقى رسالة تأكيد بعد طلبي، لكن لم تصل أي رسالة.
يمكنني التحقق من ذلك. هل تعطيني رقم الهاتف الذي كان يفترض أن تصله الرسالة؟
إنه 415 555 0142.
شكرًا لك. تم إرسال رسالة التأكيد هذا الصباح وتم تسليمها في الساعة 9:14. قد تكون في مجلد الرسائل غير المرغوب فيها، ويمكنني إعادة إرسالها الآن إن أحببت.
هل اتصل بي أحد من فريقكم أمس؟ اسمي دانا أوكافور.
دعيني أتحقق من سجل المكالمات لأمس. لحظة واحدة يا دانا.
نعم، اتصلنا بك الساعة 2:40 بعد الظهر، واستمرت المكالمة نحو ثلاث دقائق. هل تودين حجز متابعة خلال هذا الأسبوع؟
هل يمكنك إخباري بما أنفقناه على الرسائل حتى الآن هذا الشهر؟
بالتأكيد. سأسحب ملخص الاستخدام لهذا الشهر.
حتى الآن أنفقتم هذا الشهر نحو 84 دولارًا و20 سنتًا على الرسائل، عبر 1,320 رسالة.
سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.
من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Plivo وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Plivo.
في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Plivo التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.
كلاهما. يمكن لوكيلك البحث عن الرسائل والمكالمات والاستخدام أثناء وجود المتصل على الخط، ويمكنه أيضًا مراجعة السجلات بعد انتهاء المكالمة.
حساب Plivo، إضافةً إلى بيانات الاعتماد من إعدادات Plivo لديك. سجّل الدخول إلى لوحة AgentCalls، وافتح صفحة التكاملات، واختر Plivo، ثم أدخل بياناتك.
التكاملات مشمولة ابتداءً من خطة Growth. Plivo متاح في هذه الخطة وما فوقها.
صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات
اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.