دع وكيلك يبحث عن جهات الاتصال ويدير قوائم التسويق في Omnisend.

اربط Omnisend بـ AgentCalls بنقرة واحدة من لوحة التحكم. أثناء المكالمة، يستطيع وكيلك البحث عن سجل جهة اتصال للعميل والاطلاع على ملفه، وإنشاء جهة اتصال أو تحديثها بعد جمع بياناته. كما يستطيع متابعة حالة مهمة الدفعات وتأكيد ما تمت معالجته. مناسب للمتاجر الإلكترونية التي تريد إضافة كل متصل إلى القائمة الصحيحة دون مهام متابعة يدوية.

ما يستطيع وكيلك فعله مع Omnisend

  • البحث عن ملف جهة اتصال العميل أثناء المكالمة
  • إنشاء جهة اتصال أو تحديثها بعد جمع الاسم أو البريد أو الهاتف
  • متابعة حالة استيراد الدفعات وتأكيد النتائج
  • تصفح جهات الاتصال بالفلاتر للإجابة عن أسئلة القوائم
  • إزالة منتج متوقف من الكتالوج عند الطلب

يوفّر Omnisend 43 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.

أمثلة على المكالمات

مكالمة واردة: مشتركة جديدة من استفسار متجر

  1. المتصل

    مرحباً، أتصل بخصوص تخفيضات الربيع. هل يمكن إضافتي إلى النشرة البريدية؟

  2. الوكيل

    بالتأكيد. ما الاسم والبريد الإلكتروني اللذان أستخدمهما للقائمة؟

  3. المتصل

    هدى سليمان، huda.soliman@mail.com.

  4. الوكيل

    شكراً يا هدى. أضفتكِ إلى النشرة البريدية في Omnisend، وستصلكِ تفاصيل التخفيض عبر البريد هذا المساء.

استعلام: عميلة تتحقق من بياناتها

  1. المتصل

    أظن أن بريدي المسجل قديم. هل يمكنكم التحقق؟

  2. الوكيل

    بكل سرور. هل يمكنك إعطائي رقم الهاتف المرتبط بحسابك؟

  3. المتصل

    إنه 0501234567.

  4. الوكيل

    وجدت ملفك. البريد المسجل هو noor.k@oldmail.ae. هل تودين تغييره إلى عنوان آخر؟

اتصال صادر: تأكيد استيراد مجمّع

  1. الوكيل

    مرحباً، أتصل من Bloom Candle Co. أتابع عملية استيراد القائمة التي طلبتموها يوم الاثنين.

  2. المتصل

    آه نعم، هل اكتملت؟

  3. الوكيل

    نعم، تمت معالجة 412 جهة اتصال، وتم تخطي 3 لأن بريدها الإلكتروني مفقود. هل تودون أن أرسل لكم قائمة الإدخالات المتخطاة؟

كيف تربط Omnisend

  1. 1

    أنشئ وكيلك

    سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.

  2. 2

    اربط Omnisend

    من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Omnisend وسجّل الدخول بحسابك. يستغرق الربط نقرة واحدة ويمكن إلغاؤه في أي وقت.

  3. 3

    اختر الإجراءات

    في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Omnisend التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.

أسئلة وأجوبة.

هل يعمل الوكيل مع Omnisend أثناء المكالمة أم بعدها؟

في الحالتين. أثناء المكالمة يستطيع وكيلك البحث عن جهة اتصال وإنشاء سجل أو تحديثه والاطلاع على حالة الدفعات فورياً. ويمكنك أيضاً استخدامه لمهام المتابعة بعد انتهاء المكالمة.

ماذا أحتاج لربط Omnisend؟

تحتاج إلى حساب في Omnisend. سجّل الدخول إلى Omnisend من لوحة تحكم AgentCalls وسيتم الربط بنقرة واحدة.

أي خطة تشمل Omnisend؟

تُدرج تكاملات الأدوات، ومنها Omnisend، ضمن خطة Growth وما بعدها.

صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات

شغّل وكيلك مع Omnisend.

اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.