أضِف المشتركين وحدِّث القوائم واسترجع بيانات الحملات من حسابك في Moosend أثناء المكالمة.

عند ربط Moosend يستطيع وكيلك العمل مع قوائم البريد الإلكتروني أثناء حديثه مع العملاء. يمكنه إضافة المتصل إلى قائمة بريدية، وتحديث بياناته، والبحث عن المشتركين أو الحملات عندما يطلب ذلك. تربط حسابك في Moosend مرة واحدة من لوحة تحكم AgentCalls باستخدام بيانات الاعتماد من إعدادات Moosend. ثم يستخدم الوكيل إجراءات Moosend الـ31 المتاحة، والإجراءات التي تسمح بها فقط.

ما يستطيع وكيلك فعله مع Moosend

  • إضافة متصل إلى قائمة بريدية أو تحديث بيانات مشترك أثناء المكالمة
  • التحقق مما إذا كان المتصل مشتركًا بالفعل وفي أي قائمة
  • استعراض أحدث الحملات حتى يجيب الوكيل عن أسئلة تخص رسائلك البريدية
  • إنشاء قائمة بريدية جديدة أو حقل مخصص عندما يحتاجه عرض جديد
  • جلب المشتركين حسب حالتهم لمكالمات المتابعة أو التأكيد

يوفّر Moosend 31 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.

أمثلة على المكالمات

الاشتراك في النشرة من مكالمة واردة

  1. المتصل

    مرحبًا، زرت متجركم يوم السبت وأود الاشتراك في نشرتكم الشهرية.

  2. الوكيل

    يسعدني ذلك. ما عنوان البريد الإلكتروني الأنسب لك؟

  3. المتصل

    هو laura.bennett@gmail.com.

  4. الوكيل

    شكرًا لك يا لورا. أصبحتِ الآن في قائمة تحديثات المتجر، وستصلك أول رسالة يوم الثلاثاء القادم.

التحقق من مشترك قبل عرض ترويجي

  1. المتصل

    هل يمكنك التأكد من أن بريدي مدرج في قائمة كبار العملاء؟ أريد معرفة تفاصيل تخفيضات الربيع.

  2. الوكيل

    بالتأكيد، ما البريد الذي تستخدمه؟

  3. المتصل

    mark.ortiz@outlook.com.

  4. الوكيل

    نعم يا مارك، أنت في قائمة كبار العملاء وحسابك نشط. ستصلك رسالة تخفيضات الربيع يوم الثالث من مارس الساعة التاسعة صباحًا.

متابعة صادرة لقائمة مشتركين غير نشطين

  1. الوكيل

    مرحبًا، معك سام من هاربر كوفي. هل أتحدث مع بريانكا؟

  2. المتصل

    نعم، أنا بريانكا.

  3. الوكيل

    لاحظنا أنك لم تفتحي رسائلنا مؤخرًا. هل تودين البقاء في القائمة أم تحديث تفضيلاتك؟

  4. المتصل

    أرجو إبقائي في القائمة، لكن أرسلوا لي بوتيرة أقل.

  5. الوكيل

    تم. عدّلت تفضيلاتك لتصلك الرسائل مرتين في الشهر. شكرًا لك يا بريانكا.

كيف تربط Moosend

  1. 1

    أنشئ وكيلك

    سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.

  2. 2

    اربط Moosend

    من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Moosend وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Moosend.

  3. 3

    اختر الإجراءات

    في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Moosend التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.

أسئلة وأجوبة.

هل يعمل الوكيل مع Moosend أثناء المكالمة أم بعدها؟

في الحالتين. أثناء المكالمة يمكن للوكيل إضافة المشتركين أو البحث عنهم وعن الحملات فورًا. ويمكنه أيضًا تنفيذ إجراءات بعد انتهاء المكالمة، مثل إضافة متصل طلب إشعارات لاحقًا.

ما الذي أحتاجه لربط Moosend؟

تحتاج إلى حساب Moosend نشط. انسخ بيانات الاعتماد من إعدادات Moosend، ثم سجّل الدخول إلى لوحة تحكم AgentCalls واربط الأداة. يمكنك تغيير الربط أو إلغاؤه في أي وقت.

أي باقة تتضمن Moosend؟

تتوفر تكاملات الأدوات، ومنها Moosend، ابتداءً من باقة Growth.

صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات

شغّل وكيلك مع Moosend.

اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.