ابحث عن جهات اتصال Loops.so وأضفها وحدثها أثناء حديثك مع العميل.

يتصل وكيلك بحساب Loops.so الخاص بك ليتمكن من البحث عن جهات الاتصال وإنشاء جهات جديدة وتحديث تفاصيل الاشتراك أثناء المكالمة. يمكن إضافة العميل الذي يطلب الانضمام إلى قائمتك في الحال. ويمكن تحديث بيانات المتصل الذي يريد التوقف عن تلقي الرسائل قبل انتهاء المكالمة. كما يستطيع وكيلك التحقق من خصائص جهات الاتصال وقوائم البريد الموجودة، فيحفظ فقط المعلومات التي يستخدمها فريقك. اربط حساب Loops.so ببيانات الاعتماد من إعدادات الأداة، وسيعمل وكيلك مع جهات الاتصال التي تديرها بالفعل.

ما يستطيع وكيلك فعله مع Loops.so

  • البحث عن جهة اتصال بالبريد الإلكتروني أو معرّف المستخدم، وقراءة حالة اشتراكها وخصائصها المخصصة
  • إنشاء جهة اتصال جديدة بالاسم والبريد الإلكتروني والسمات المخصصة عندما يسجل المتصل
  • مراجعة قوائم البريد لديك لإضافة المتصل إلى القائمة المناسبة
  • قراءة خصائص جهات الاتصال لدى فريقك حتى يحفظ الوكيل الحقول التي تستخدمها فقط

يوفّر Loops.so 11 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.

أمثلة على المكالمات

عميل جديد ينضم إلى النشرة البريدية

  1. المتصل

    مرحباً، اشتريت باقة الشهر الماضي لكنني لم أتلقَ تحديثات المنتج. هل يمكنكم إضافتي إلى قائمتكم؟

  2. الوكيل

    بالتأكيد. ما البريد الإلكتروني الذي أستخدمه لحسابك في Loops؟

  3. المتصل

    priya.n@brightleaf.co.

  4. الوكيل

    تم. أضفت priya.n@brightleaf.co إلى قائمة تحديثات المنتج. ستصلك الرسالة القادمة يوم الخميس.

متصل يتحقق من حالة اشتراكه

  1. المتصل

    أظن أنني ما زلت أتلقى رسائل تسويقية رغم أنني ألغيت اشتراكي. هل يمكنكم التحقق؟

  2. الوكيل

    بالطبع، سأبحث عن ذلك. ما البريد الإلكتروني الذي تستخدمه؟

  3. المتصل

    marcus.hale@fernandoscafe.com.

  4. الوكيل

    وجدت سجلك. يظهر أنك ألغيت الاشتراك في الرسائل التسويقية، فلن تصلك هذه الرسائل. سأحيل الأمر إلى الفريق للتحقق من سجلات الإرسال وتأكيد ذلك صباح الغد.

اتصال متابعة لتحديث بيانات عميل

  1. الوكيل

    مرحباً دانا، أتصل من Orbit Fitness لمتابعة فترة التجربة الخاصة بك. هل هذا وقت مناسب؟

  2. المتصل

    نعم، تفضل.

  3. الوكيل

    شكراً. أحدّث بياناتك حتى نرسل إليك رسائل التهيئة المناسبة. أنت في تجربة الباقة الاحترافية التي تبدأ في 14 مارس. هل هذا صحيح؟

  4. المتصل

    هذا صحيح.

  5. الوكيل

    ممتاز، تم تحديث بياناتك. ستصلك رسالة دليل الإعداد عبر البريد الإلكتروني اليوم.

كيف تربط Loops.so

  1. 1

    أنشئ وكيلك

    سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.

  2. 2

    اربط Loops.so

    من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Loops.so وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Loops.so.

  3. 3

    اختر الإجراءات

    في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Loops.so التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.

أسئلة وأجوبة.

هل يحدّث الوكيل Loops.so أثناء المكالمة أم بعدها؟

يمكن لوكيلك البحث عن جهات الاتصال وتحديثها أثناء المكالمة. يُحفظ كل تغيير في حساب Loops.so الخاص بك فور أن يؤكده الوكيل مع المتصل.

ما المطلوب لربط Loops.so؟

تحتاج إلى حساب في Loops.so وبيانات الاعتماد من صفحة إعداداته. سجّل الدخول إلى لوحة تحكم AgentCalls، واختر التكاملات، ثم Loops.so، وأدخل بيانات الاعتماد. التكاملات مشمولة ابتداءً من باقة النمو.

هل يستطيع الوكيل إرسال رسائل بريد إلكتروني إلى جهات الاتصال لديّ؟

يدير هذا التكامل جهات الاتصال والقوائم. يضيف سجلات جهات الاتصال ويبحث عنها ويحدّثها، إلى جانب حالة الاشتراك. أما إرسال الحملات والرسائل الآلية فيتم من حساب Loops.so الخاص بك.

صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات

شغّل وكيلك مع Loops.so.

اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.