Lexoffice على خط هاتفك: الفواتير والمدفوعات وبحث العملاء أثناء المكالمة.

اربط Lexoffice برقم AgentCalls الخاص بك، وسيتمكن وكيلك من العمل مع فواتيرك وسجلات عملائك أثناء محادثته مع المتصلين. يمكنه البحث عن عميل، والتحقق مما إذا كانت الفاتورة مفتوحة أو مدفوعة، وإرسال فاتورة جديدة أو تذكير بالدفع عند طلبك. كل ما ينشئه أو يعدّله يظهر في حساب Lexoffice الخاص بك، حيث تحتفظ بدفاترك المحاسبية. تربط الحساب مرة واحدة من لوحة تحكم AgentCalls، وتتحكم في الإجراءات التي يُسمح لوكيلك بتنفيذها.

ما يستطيع وكيلك فعله مع Lexoffice

  • البحث عن العملاء والتحقق من حالة الفواتير المفتوحة أو المدفوعة أثناء المكالمة
  • إنشاء فاتورة جديدة من التفاصيل التي يذكرها المتصل وإرسالها إلى بريده الإلكتروني
  • إرسال تذكيرات بالدفع للفواتير المتأخرة
  • تسجيل ملاحظة على سجل العميل لتبدأ المكالمة التالية بسياق واضح
  • حفظ كل تغيير على الفواتير والعملاء في حساب Lexoffice الخاص بك

يوفّر Lexoffice 43 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.

أمثلة على المكالمات

عميل يسأل إن كانت فاتورة مدفوعة

  1. المتصل

    مرحباً، معك دانا ويتفيلد من ويتفيلد للتصميم. هل يمكنك التحقق مما إذا كانت الفاتورة 2024-118 مدفوعة؟

  2. الوكيل

    بالتأكيد يا دانا. الفاتورة 2024-118 بقيمة 1,850 دولاراً ما زالت مفتوحة، وكان موعد استحقاقها يوم الثاني عشر. هل تريد أن أعيد إرسالها إلى بريدك الإلكتروني؟

  3. المتصل

    نعم من فضلك، وسأدفعها بعد ظهر اليوم.

  4. الوكيل

    تم. أرسلتها إلى dana@whitfielddesign.com. شكراً لاتصالك.

عميل جديد يطلب فاتورة

  1. المتصل

    أهلاً، أنا ماركوس هيل. أحتاج فاتورة لساعتين من أعمال السباكة يوم الثلاثاء الماضي.

  2. الوكيل

    على الرحب والسعة يا ماركوس. هل يمكنني الحصول على بريدك الإلكتروني والمبلغ الإجمالي الذي تود تحصيله؟

  3. المتصل

    البريد هو marcus@halerepairs.co.uk، والمبلغ 180 جنيهاً إسترلينياً.

  4. الوكيل

    شكراً لك. أنشأت الفاتورة بقيمة 180 جنيهاً إسترلينياً وأرسلتها إلى marcus@halerepairs.co.uk. ستجدها في Lexoffice ضمن سجل عميلك.

متابعة دفعة متأخرة

  1. الوكيل

    صباح الخير، معك مطعم فريش تيبل للتموين بشأن الفاتورة 2024-094. هل أتحدث مع ليا كارتر؟

  2. المتصل

    نعم، أنا هي. آسفة، فاتتني هذه الفاتورة.

  3. الوكيل

    لا عليك. الرصيد 640 دولاراً وكان موعد استحقاقه الأسبوع الماضي. متى تتوقعين السداد؟

  4. المتصل

    بحلول يوم الجمعة، سأحوّل المبلغ حينها.

  5. الوكيل

    شكراً يا ليا. سجلت يوم الجمعة كتاريخ متوقع للدفع على الفاتورة، وأرسلت لك تذكيراً.

كيف تربط Lexoffice

  1. 1

    أنشئ وكيلك

    سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.

  2. 2

    اربط Lexoffice

    من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Lexoffice وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Lexoffice.

  3. 3

    اختر الإجراءات

    في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Lexoffice التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.

أسئلة وأجوبة.

هل يعمل الوكيل مع Lexoffice أثناء المكالمة أم بعدها؟

الأمران معاً. أثناء المكالمة يمكن لوكيلك البحث عن العملاء والفواتير، وإنشاء فواتير جديدة، وإرسال التذكيرات. ويمكنه أيضاً تسجيل ملاحظة على سجل العميل بعد انتهاء المكالمة.

ماذا أحتاج لربط Lexoffice؟

تحتاج إلى حساب Lexoffice موجود. سجّل الدخول إلى لوحة تحكم AgentCalls، وافتح قسم التكاملات، ثم اربط Lexoffice باستخدام بيانات الدخول الخاصة بك من إعدادات Lexoffice. وتختار أنت الإجراءات التي يُسمح للوكيل باستخدامها.

أي خطة في AgentCalls تتضمن هذا التكامل؟

التكاملات، ومنها Lexoffice، متاحة ضمن خطة Growth وما بعدها.

صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات

شغّل وكيلك مع Lexoffice.

اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.