دع وكيلك يطّلع على عملاء Kapso ومحادثات واتساب وأرقامه أثناء المكالمة.
اربط Kapso بوكيل AgentCalls الخاص بك ليتمكن من البحث عن العملاء ومراجعة محادثات واتساب الأخيرة والتحقق من حالة أرقام واتساب أثناء المكالمة. يجيب الوكيل من سجلاتك في Kapso، فيحصل المتصل على إجابة دقيقة دون انتظار أحد للبحث. اربط حساب Kapso مرة واحدة من لوحة تحكم AgentCalls باستخدام بياناتك الخاصة. الإجراءات للقراءة فقط، لذا لن يتغير سجل رسائلك أو سير العمل لديك.
يوفّر Kapso 12 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.
مرحباً، أريد التأكد من البريد الإلكتروني المسجل لدي. اسمي دانا ويتفيلد.
شكراً يا دانا، وجدت سجلك. البريد المسجل هو dana.w@brightleaf.co. هل ما زال صحيحاً؟
نعم، هذا صحيح. شكراً لك.
ممتاز. هل هناك شيء آخر أستطيع التحقق منه لك اليوم؟
راسلت خط الواتساب الخاص بكم أمس بخصوص توصيل طلب. هل ردّ أحد؟
أرى محادثتك من بعد ظهر أمس. حالتها مفتوحة وآخر نشاط فيها كان الساعة 4:12 مساءً.
يعني ما زالت مفتوحة ولم يتابعها أحد؟
صحيح. سجّلت ملاحظة لفريقنا ليتابعها أول شيء صباح الغد.
هل يمكنك التأكد من أن رقم واتساب الرئيسي سليم قبل إرسال يوم الجمعة؟
أجريت فحصاً مباشراً على الرقم الرئيسي. الرسائل مفعّلة وفحوصات الملف التعريفي للنشاط ناجحة.
ممتاز. هل هناك تحذيرات يجب أن أعرفها؟
يُظهر أحد البنود تصنيف جودة يحتاج إلى متابعة، لكن لا شيء يمنع الإرسال حالياً.
سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.
من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Kapso وأدخل بيانات الربط من إعدادات حسابك في Kapso.
في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Kapso التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.
أثناء المكالمة. يستطيع وكيلك البحث عن العملاء ومراجعة المحادثات وحالة الأرقام وهو على الخط مع المتصل. ويمكنه أيضاً مراجعة التفاصيل بعد المكالمة إذا طلبت ذلك.
حساب Kapso له صلاحية الوصول إلى المشروع الذي تريد استخدامه. سجّل الدخول إلى لوحة تحكم AgentCalls، وافتح قسم التكاملات، ثم أضف بيانات اعتماد Kapso من إعدادات Kapso.
التكاملات متاحة ابتداءً من باقة Growth.
صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات
اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.