دع وكيل هاتفك يتحقق من الفواتير ويسجل المصروفات في FreeAgent أثناء المكالمة.

FreeAgent برنامج محاسبة سحابي للمستقلين والشركات الصغيرة. عند ربطه بـ AgentCalls يستطيع وكيل هاتفك العمل على دفاترك أثناء تواصله مع العملاء والموردين. يمكنه التحقق مما إذا كانت الفاتورة قد سُددت، وإخبار العميل برصيده، وإنشاء فاتورة جديدة أو سجل جهة اتصال، وتدوين استفسار عن دفعة لفريقك. يعمل وكيلك على السجلات نفسها التي تراها في FreeAgent، فتبقى إجاباته متسقة مع حساباتك. الربط يتم بنقرة واحدة من لوحة تحكم AgentCalls.

ما يستطيع وكيلك فعله مع Freeagent

  • البحث عن فاتورة وإخبار المتصل بأنها مسددة أو متأخرة أو ما زالت مفتوحة
  • إنشاء جهة اتصال جديدة أو مسودة فاتورة من التفاصيل المذكورة في المكالمة
  • الإجابة عن الأرصدة المستحقة لعميل أو مورد
  • تسجيل طلب معاودة الاتصال أو استفسار عن دفعة كي يتابعه فريقك في FreeAgent
  • عرض تفاصيل الحساب الأساسية للإجابة عن الأسئلة الروتينية دون تدخل أحد الموظفين

يوفّر Freeagent 76 إجراءً. أنت تختار ما يجوز للوكيل استخدامه، وما إذا كان كل إجراء يعمل أثناء المكالمة أو بعدها.

أمثلة على المكالمات

عميلة تسأل عن سداد فاتورتها

  1. المتصل

    مرحباً، معك دانا ويتفيلد من Whitfield Design. أريد أن أتأكد من وصول دفعة الفاتورة 2041.

  2. الوكيل

    سأتحقق من ذلك. الفاتورة 2041 بقيمة 1,850 جنيهاً إسترلينياً سُددت في الثاني عشر من هذا الشهر. هل تحتاجين إلى شيء آخر بشأنها؟

  3. المتصل

    لا، هذا كل شيء. شكراً لك.

عميل جديد يطلب فاتورة لعرض سعر

  1. المتصل

    معك عمر حداد من Haddad Print في دبي. نرغب في طلب 200 نشرة إعلانية. هل يمكنك تجهيز فاتورة لنا؟

  2. الوكيل

    بكل سرور. سأضيف Haddad Print كجهة اتصال بالاسم والبريد الذي تزودني به. ما العنوان الأنسب لإرسال الفاتورة؟

  3. المتصل

    استخدم omar@haddadprint.ae. والمبلغ الإجمالي يقارب 940 درهماً.

  4. الوكيل

    تم. أضفت Haddad Print وأنشأت مسودة فاتورة بقيمة 940 درهماً. سيؤكد فريقنا التفاصيل قبل إرسالها.

مورد يستفسر عن دفعة متأخرة

  1. المتصل

    مرحباً، معك بريا من Northgate Supplies. ما زلنا ننتظر سداد الفاتورة 330 من الشهر الماضي.

  2. الوكيل

    نعتذر عن التأخير. أرى أن الفاتورة 330 بقيمة 612 جنيهاً ما زالت مفتوحة. سجلت طلب معاودة اتصال لفريق الحسابات ليؤكد معك موعد الدفع.

  3. المتصل

    ممتاز، شكراً لك. أرجو أن يتصلوا قبل يوم الجمعة.

  4. الوكيل

    تم تسجيل ذلك، مع الإشارة إلى الموعد النهائي يوم الجمعة.

كيف تربط Freeagent

  1. 1

    أنشئ وكيلك

    سجّل في AgentCalls، اختر صوتًا بالعربية أو الإنجليزية، واكتب ما يجب أن يعرفه الوكيل ويفعله بلغة عادية.

  2. 2

    اربط Freeagent

    من صفحة التكاملات في لوحة التحكم، اختر Freeagent وسجّل الدخول بحسابك. يستغرق الربط نقرة واحدة ويمكن إلغاؤه في أي وقت.

  3. 3

    اختر الإجراءات

    في محرر الوكيل، فعّل إجراءات Freeagent التي يجوز للوكيل استخدامها، وحدد لكل منها: أثناء المكالمة أو بعدها. ثم جرّب من المتصفح.

أسئلة وأجوبة.

هل يعمل الوكيل مع FreeAgent أثناء المكالمة أم بعدها؟

يعمل أثناء المكالمة. عندما يسأل المتصل عن فاتورة أو رصيد أو جهة اتصال، يبحث وكيلك عنها في FreeAgent ويجيب من السجل الحي. ويمكنه أيضاً إنشاء السجلات أو تسجيل طلب أثناء استمرار المكالمة.

ما الذي أحتاجه لربط FreeAgent؟

تحتاج إلى حساب FreeAgent قائم. سجّل الدخول إلى FreeAgent من لوحة تحكم AgentCalls ووافق على الصلاحيات. لا يلزم أي إعداد تقني.

أي باقة تتضمن ربط FreeAgent؟

التكاملات، ومنها FreeAgent، متوفرة ابتداءً من باقة Growth.

صفحة مكتوبة من الوصف العام للأداة ومراجَعة تلقائيًا للتحقق من دقة الادعاءات

شغّل وكيلك مع Freeagent.

اربط خلال دقائق، وجرّب من المتصفح، وانطلق على رقم في أمريكا أو بريطانيا أو الخليج. البدء مجاني وبلا بطاقة.